海港城|超抗跌，这些商场才配得上“优秀”二字！丨《2021中国购物中心年度发展报告》标杆项目篇( 五 ) 仁济医院|户型|医院

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国内商场去百货化，
全球顶奢商场却百货主导，原因几何？
放眼国内，部分商场为了提供更好的购物体验，正在逐步去百货化。然而全球顶奢商场中百货却占据更多，深入探究，原因有如下几点：

欧美百货拥有百年历史-成熟的理念

真正成熟的商业模式需要经过长时间的积累，商场管理者往往在漫长的管理过程当中，也在权衡是否值得为顾客微小的需求去提高成本，精进服务。

自营/联营模式-更好的服务

购物中心的运营模式本质上是对接管理品牌门店，而百货的自营/联营模式则可直接面对消费者。换句话说购物中心为大众消费者提升购物品质，顶奢百货则直接面对少数的奢侈品消费者做好最顶级的服务。

目的性消费-更纯粹的零售体验

购物中心是“场”的管理，而百货是“货”的管理。如今商场的趋势是重体验的娱乐消费，而奢侈品消费本身具有较强的目的性，百货对货品的把控优势就体现出来，提供客户想要的商品才是交易的本质。使得百货模式在奢侈品商场的竞争当中拥有更高的天花板。
综上所述，全球顶奢商场均具备历史内涵、地理区位、建筑场景、顶级品牌的优势，也拥有极致的服务体验。不仅如此，要做到独一无二，还需要为商场注入独特的企业文化，才能赋予商场经久不衰的生命力。

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