封面文章|单边代理冲击波 | 经纪人( 三 )
??20年前单边代理就被建设部官员激赏,20年后深圳市政府开始执行。
??要走的路很长
??但一个优良制度的演进,往往是充满曲折的。深圳模式能否走通,还需要观察。比如,挑战之一是中国人传统的买房逻辑。
??如深圳房中协工作人员在新闻通气会现场所预测,新系统上线之后需要一个过渡期,让所有参与者熟悉与了解平台的定位与运行规则。
??乐居财经在新系统上线之后联系到了两位业主,其中一位直斥这个平台,“整体感觉下来,依然是一个美好理想,愿景大过现实的一个略显鸡肋的平台,也许未来会更好吧。跟之前我进去之前想象的也不太一样”。
??“买家找中介买房,这个逻辑不是中国人的买房逻辑,传统中国人买房,是我看上了某一套房子,需要请一个中介代理人来帮我去洽谈。新系统逻辑是第一个步骤是先填写购房需求,有一些很不是很合理的,比如说建筑类型,它竟然分成了四种,比如说多层、高层、小高层和其他,这种普通人也不知道怎么选了。”
??第二点缺点是,没有明确的提及收费标准,没有做到完全清晰透明,也没有做到收费一致公开,就这个点还是没有解决这个问题的。
??再者,个人认为,这个平台并没有实现如我们想象中的能够像在贝壳找房子一样,去看到所有房子的一个信息。最后我卖房,我在系统里边看不到买家的信息。”
??宝安西乡业主C女士:“线上光看个人评星,我也没办法判断这个人是否可靠。整体来说,功能还是比较少,也可能现在上去挂房源的房源少吧,我发出了卖房诉求,要等着中介来找我,我可不可以主动去找买家呢?”
??深圳一位资深的一手渠道商也表达了对新系统的看法:“单边代理在深圳还有很长路要走。单边代理靠什么获得回报?靠成交佣金。所以好成交、高佣金是双边中介的一致目标。问题来了,双方中介会私下沟通吗?
??“设计者期望单边代理可以各自维护买卖双方的利益来获得佣金。但可能单边代理直接推高了买家中介成本……”
??为优质服务买单
??在深圳政府推出单边代理模式之前,在今年9月天猫好房推出的“无忧卖房”即是针对房产卖家的单边代理模式。
??在传统的中介模式中,中介费一般由买房承担,这次却转到了卖房身上,房东需额外支付1万元的服务费用。
??“无忧卖房”负责人赵玉光解释道,一方面,最近两年房地产市场下行,卖方周期变长,使得许多业主变得焦虑。若要想自己的房源卖得快,就必须在不同的地方挂牌以增加曝光率,但这同时也会带来电话骚扰问题,甚至产生虚假带看、洽谈的问题,迟迟成交不了,最终导致业主卖房信心受挫。
??“另一方面,经纪人的服务价值越来越受到认可,市场中总有一部分客户愿意也为优质的服务买单。因为毕竟,房屋买卖属于大宗交易,任何一个环节出现问题,都意味着巨大的风险和损失。”
??在市场上,单边代理服务相对小众,天猫好房算是行业内第一家大规模启用单边代理的公司。在前期准备中,天猫好房在多个主流渠道进行了无忧卖房模式的宣传,让更多的业主更了解无忧卖房,了解单边代理对他们的好处。最后,慢慢会受到业主的认可,从而逐渐开始放量。
??“单边代理的模式在国内要做起来,需要更多的经纪人参与进来,转到服务的队列中去,有一波经纪人会变成买家的单边代理经纪人,一波经纪人会变成卖家的单边经纪人,让两方经纪人去合作,在此基础上,我们需要建立一套经纪人的信用评价体系出来,这种良性循环体系才会让这个模式越跑越大。”赵玉光展望道。
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