商业产品线|典型房企社区商业产品线及其运营路径( 二 )
在商业消费上，“若比邻”以自营的“若比邻生鲜超市”为核心，搭配线下+线上的产品体系。线下有社区MALL、便利店、超市等内容，线上则涵盖若比邻APP、若比邻Lite等APP，将线下流量引入线上，形成1+N的运营模式。
在邻里社交上，“若比邻”打造了邻空间，以社区客厅为定位，为社区居民提供生活服务，通过花艺社、运动社团、私厨大赛、图书借阅、收发快递等多种功能服务与社交内容，打造现代社区的邻里生活。
线上APP的开发上，【若比邻APP】负责新零售业务，负责三十分钟的生活配送服务；【若比邻小程序Lite】提供社区的日常生活服务，覆盖到店+到家全场景；若比邻同时推出【邻创集】，用于社区创业、二手物品置换等内容，搭建一个包含商业、社交多种属性的线上平台。
虽然布局全面，但是若比邻在具体运营执行的效果并不突出，反映出其在保利地产的规划中，作为社区配套的地位与商业目标之间的不协调，从而在社会资源的对接、整合、运营上难以为继。
2、万科：服务导向的商业
与万科在住宅地产的龙头地位不同，它在商业地产的声量并不高，在诸多商业品牌强势崛起的背景下，万科广场的品牌逐渐消声。印力集团在2016年并入万科，成为其唯一的商业平台，并运营万科原有的商业产品。
作为社区商业品牌的万科里，其发展比万科广场更为顺畅。在定位上，万科十分确定万科里的社区定位，其服务首先面向社区人群。同时，万科里不仅是社区商业的硬件载体，同时也是社区商业的平台。
万科里，属于社区，应首先落足于社区人群。万科里不仅是社区商业的硬件载体，而更应该是社区商业的大平台。平台，即是做好各个端口的良好链接体验，因此，万科里的本质在于服务。
以主力店为核心，万科里打造衣食住行全方位新体验的社群小商圈，以新型社区购物及活动体验增加客户粘性。以相互影响力为依附，打造各类型商户的协同生态圈，以品牌价值的共同成长增加商户粘性。
近年来的龙城·万科里和万科里·瑧在产品上实现了突破与迭代。前者以“公园式”购物环境为亮点，打造一个集合休闲娱乐、运动消费的公园式环境；
后者从品牌、场景、空间、社群四个方面出发，主打“首店”、“旗舰”、“创新”的瑧系品牌标准，打造高端艺术化的消费空间，引进高端品牌，打造多元零售的社交空间——【里外】，同时搭建会员服务平台——【里外GO】，商业内容丰富，体验良好。
商业运营更考验企业的集团型作战能力、持久性运营能力，但社区商业的体量有更多立足的空间。万科里的支撑点除了住宅产品之外，还有万科物业的城市服务，其专业的空间服务基因与社区物业的经验，或许能让万科里成为万科商业板块的惊喜。
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