商业产品线|典型房企社区商业产品线及其运营路径
在当前促进内需、构建双循环新发展格局的大背景下，社区商业凭借便利性、产品业态的多样性，有效满足“最后一公里”消费需求，成为了商业市场下一阶段的蓝海。巨大的消费潜力以及利好政策让社区商业成为关注的焦点，房企、物企以及电商等纷纷涌入，发挥各自的优势，以独特的运营模式抢占市场份额。另一方面，中国老龄化趋势明显，衍生出社区医疗、社区养老保健等新需求，这将成为未来社区商业的新发力方向。
社区商业蓝海市场庞大，创新发展提速
社区商业是一种以周边社区服务半径范围内的社区居民为服务对象，秉承便民、利民的原则，以满足居民综合性的消费为目标的属地型商业。
根据物业类型，社区商业可分为社区底商、社区商业内街、社区商业中心三种类型，主要服务半径300米-5公里的社区人群，具备顾客属地性、业态配套性、消费日常性、邻里亲和性、盈利稳定性、供需依赖性等明显特点。
后疫情时代，居民社区商业消费行为得以延续，日常消费转向社区超市、便利店、电商等平台，社区团购模式流行。市场机构预测2022年中国社区团购市场规模将超过1220亿元，增长率达到28.4%。
尽管社区商业发展迅猛，但依旧处于未饱和状态。数据显示，在人均GDP超过3000美元之后，社区商业所占消费零售总额的比例一般在40%-60%区间。但中国社区商业占据社会商业总支出比例不到30%，远低于发达国家水平，这表明社区商业未来依旧有较大的发展潜力及空间。
此外，在运营层面，国内大多数社区普遍带有浓厚的住宅底商特点，也就是常见的社区一层的商业街铺，实际开发和运营过程中呈现出非系统化、先行后改的局面，这与成熟的社区商业模式相比还有很大的差距。
为了规范运营体系，充分发掘社区商业蓝海市场，相关部门先后发布多个政策条例。例如2016年，商务部、民政部等五部委发布《关于推进电子商务进社区，促进居民便利消费的意见》，明确要求着力提升社区商业信息化、标准化、规范化、集约化水平，推动社区商业创新发展模式。
今年5月，商务部等12部门发布《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》，明确要求推进科学优化布局、补齐设施短板、丰富商业业态、状大市场主体、创新服务能力以及引导规范经营6个主要任务，提高社区商业服务的便利化、标准化、智慧化、品质化水平，并确定全国首批城市一刻钟便民生活圈试点地区30个。
从政策风向上看，社区商业得到越来越多的关注和资源投入，未来将打造成为促进形成强大国内市场、服务保障民生、推动便利消费及扩大就业的重要平台和载体。
房企社区商业产品线及其运营路径
在2012年关于房产开发的39号文件中，国务院明确要求房产开发企业在开发住宅项目上需要有10%的配套。基于这一文件的规划要求，近年来房企在社区商业开发和运营的增量大幅上涨。本文，飙马商业地产以保利、万科、融创、龙湖为例，分析其产品线运营路径。
1、保利：艰难发展的多维手
2015年，保利地产推出“若比邻”商业品牌，将其作为社区商业领域的关键，服务于保利的地产板块。一方面，它兼顾商业消费与邻里生活两个属性，另一方面，它联通线上线下的商业通道。通过整合电商零售、生活服务、邻里社交三个内容，以品质、温情、便捷作为产品的三大诉求点，打造最后一公里的消费平台。
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