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交易|买房中介费，明星也嫌贵( 四 )

二手房链家购房置业交易



关键是服务体验高中介费的模式 ， 有可能被彻底打破么？
早在2021年时 ， 有关中介费将调整的消息 ， 就在市场广为流传 。 讨论中的中介费改革有三种方案：降低中介费收取比例 ， 从2.7%降至1%；中介费根据房屋总价分档次收费 ， 总价越高收费标准越低；按照固定费用收取 ， 无论房屋总价高低 ， 均收取固定的中介费 ， 即“一口价” 。
这些方案无一例外地瞄准了高费率难题 ， 但试图通过打击高费率建立一套新的秩序 ， 又谈何容易 。
空白研究院院长杨现领直击要害称 ， 实际上 ， 消费者真正关注的不是中介费用有多高 ， 而是服务有没有价值 。 在服务价值不能确认、不能得到消费者认可的情况下 ， 中介费怎么降都没用 ， 哪怕降低到1%以下 ， 消费者都不满意 。
中介生意 ， 长期以往赚的都是“信息不对称”的钱 。
如今的二手房交易亦如是 。 中介实行双边居间委托 ， 赚的是撮合交易的利润 。 而经纪人受托于买卖双方 ， 要代表双方进行谈判 ， 立场很难确定 。
但双边代理 ， 意味着中介不代表任何一方 ， 不为任何一方创造价值 。 这造成一个典型的交易现象 ， 买卖双方严重的利益博弈 。
刘冰称 ， 她在进行房屋买卖谈判时就拉满了戒备心 ， “这套房源敲定得特别临时 ， 一开始都没打算看 ， 就是中介突然告诉我说卖家有时间” ， 当时 ， 由于家里人不方便到场 ， 她又着急敲定 ， 只得单刀赴会 。 “房源在北五环 ， 中介开上车拉着我就直奔卖家的单位附近 ， 开了一个小时才到 ， 那气势就感觉 ， 为了促成交易不惜一切手段 。 ”刘冰能明显感觉到 ， 在这场利益博弈中 ， 中介实际就是在“两边搅合” ， 谁的心理防线弱 ， 谁就是最终的弱势方 。 好在自己足够坚持 ， 她因为坚决不让步 ， 击破了卖家的防线 ， 愣是给她又让出了一定价格空间 。
但刘冰还属个例 ， 在还算大热的行情里坚持住了自己的底线 。 通常当房价进入快速上涨通道时 ， 经纪人为了促成交易 ， 大都会选择偏向持有房源的一方 ， 帮着卖家抬高房价 ， 极力劝说买家出高价 。 而处于买方市场供过于求时 ， 中介则偏向于购房者 ， 会帮着买家向卖家压价 。
不过 ， 随着房屋交易市场特征的演变与发展 ， 一些新的格局也正在形成 。
2021年底 ， 深圳市住建局主办的深圳市房地产信息平台 ， 又正式上线新版二手房交易网签系统 ， 将二手房交易涉及的挂牌、委托代理、产权核验、购房资格查验、网签备案等环节纳入政府监管 。
这三个动作 ， 直指中介行业的三大原罪：双边代理、高中介费及假房源 。 而独家代理 ， 正在作为中介行业发展与演变的最大变数 ， 但从目前来看 ， 实操性难度依旧很大 。
杨现领认为 ， “独家委托制度在理论上是一个理想的机制 ， 但在实际操作层面需要大量的基础设施与基础规则的制定 ， 在我国目前这种情况下 ， 还需要更多的探索与尝试 。 ”
十年前 ，中介市场还是野蛮生长的初始状态 ， 行业缺乏监管 ， 运营机构良莠不齐 ， 导致消费投诉量大 ， 满意度较低 。 十年后 ， 二手房中介交易 ， 成为了国内交易量最活跃的市场 。 可以预见的是 ， 在“房住不炒”的新形势下 ， 行业将走上更加注重民生体验的发展轨道 。

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