3、成立专项工作日:
为了确保公司产品质量满足客户要求, 生产部门成立了质量管理日(每周二为公司的质量分析日) 。 针对质量分析会上大家提出来的问题, 生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决, 并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果 。 如此一来, 公司产品方面有了全新的改进, 客户的满意度不断提升 。
4、开展质量活动月:
通过质量管理月活动的开展, 充分体现全面质量管理的重要性, 全方位培养员工们对生产过程中细节的控制, 提升员工们的质量意识和客户意识, 从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近!
通过9月份对“一楼质量提升活动月”的开展, 充分体现金加工全面质量管理的重要性, 全方位培养员工们对生产过程中各细节的控制, 提升员工们的质量意识和客户意识, 实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改进!
5、过程方法和细节管理:
生产系统最大的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细节方面做的远远不够 。 如生产过程没有流程卡, 没有图纸, 没有记录, 没有统计, 导致生产效率无法统计, 员工水平无法评定 。
面对这一现象, 从8月份开始, 车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法 。 这样一来, 员工们的工作和质量都能清楚的表现在表格上, 质量合格率也能在表格上看到 。 通过几个月的坚持, 员工们自检产品行成了好的习惯, 加工配件的质量明显提升 。
6、成立质量管理领导小组:
通过对生产车间的综合管理改进, 生产部成立了质量管理小组, 任用车间代表做为管理小组的组长, 多人参与的模式, 对生产过程、设备保养方面, 产品光洁度方面 。 产品的毛刺、铁屑处理等细节方面做出有效的控制手法 。
在遇到质量问题时采取三不放过的原则 。 就是:质量问题原因不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过!并在生产早会上针对生产发现的问题进行有效分析, 不能重复犯第二次同样的错误!如此几个月的坚持, 使产品合格率明显提升 。
二、人员管理方面:
1、爱心管理 。
通过感性认识阶段后, 我和员工们之间的相处关系进入正常化, 在车间管理上, 选出了员工代表和管理层代表, 如车间设财务监管, 对车间违反车间规定的员工给予小额罚款(我们车间叫献爱心)然后上交财务监管处, 财务监管人员根据天气情况, 拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃 。 通过几个月的综合管理, 大家的质量意识和工作积极性形成了质的飞跃!
2、走动管理 。
从6月份开始, 每天销售一下订单到车间, 象是跟单员, 从配件开始到装配现场, 全过程都在跟踪 。 在跟踪订单的过程, 也是我学习的最好时候, 同时能第一时间了解员工们的工作状态和产品配件有没有存在问题 。 通过半年多的努力, 现在员工们的质量意识明显增强, 产品质量明显提升 。
3、激励机制 。
从7月份开始, 对车间表现好的员工采用适当激励, 如叫上几位表现好的去外面吃饭, 顺便了解他们对工作方面或者职位晋升方面有什么想法, 对生产管理方面有什么好的建议等 。 或者月底叫整个生产系统人员去外面聚餐, 唱歌等 。 通过这些活动, 拉近了员工之间的距离, 凝聚了团队的合作精神和整体战斗力!
三、生产结构方面:
对于销售部门的信息反馈, 生产部在生产结构方面采取以下几方面的改进 。
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