总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料 ， 它能够使头脑更加清醒 ， 目标更加明确 ， 不如静下心来好好写写总结吧 。 那么你知道总结如何写吗？下面是小编精心整理的招商部年终工作总结 ， 欢迎大家借鉴与参考 ， 希望对大家有所帮助 。
文章插图
招商部年终工作总结1 辞旧迎新 ， **年很快就过去了 ， 在这一年里 ， 我认真履行职责 ， 在公司领导的关心、帮助下 ， 在我部门员工的大力支持、密切配合下 ， 带领部门员工强管理、挖潜力 ， 取得了一定的成绩 ， 现将一年来工作情况报告如下 ， 不当之处请指正 。
一、**年主要工作概述
招商部紧紧围绕企业发展战略 ， 把握好发展方向 。 “找差距、重招商、尽责任”在项目的招商过程中把员工的思想和行动统一到企业的方针上来 。 通过努力 ， 招商部内部营造出了上下同心求业绩的良好氛围 ， 凝聚力增强的同时 ， 团队建设、系统招商、服务管理等各项工作都做出了不俗的成绩 。 上半年完成了C、E两区进行业态优化统一招商 ， 下半年完成了A、B区业主续租工作同时正在进行经营户续租调整业态分类 ， 以增强市场的核心竞争力 。
二、团队的搭建、流程梳理及细化管理工作
公司对招商部的每一位员工都严格要求 ， 力求人人都是精英 。 通过内部体系架构上的规范化 ， 进一步明确分工、职责到位 。 部门内部按工作内容 ， 划分了业务团队与服务团队 ， 以进行部门工作的全面联系与沟通 。 在这些基础团队建设工作初步完成之后 ， 逐步开展团队能力提升工程 ， 通过内部培训和经验交流等多种形式 ， 提升营销队伍的沟通技巧和业务能力 。 并在各区域的扫描式走访、招商的流程梳理、商户经营理念的有效提高、工作细节的有力执行等各个方面加以改进与完善 ， 进一步通过团队的凝聚力与执行力的建设来增强招商环节、商业服务管理的整体提升 。
三、圆满完成各项招商任务指标 。
针对城北区域内市场的特征 ， 在招商过程中 ， 我们却始终保持宁缺毋滥、特色商业的招商理念 ， 克服商业大环境、区域本位主义、贫乏的经营理念等种种不利因素 ， 圆满完成了C、E区的招商工作 。 引入了一大批代表本地区最具竞争力的陶瓷批发商 ， 在此基础上 ， 招商部通过扩大招商力度 ， 拓展可利用资源 ， 先后把C5、E10、E11进行业态分类 ， 形成地板区、五金油漆区、木门移门区 ， 完成招商任务、填充业态的同时 ， 在市场后续招商中的产生了良好的积极性和指向性 。 最大化的保证了明珠世贸商城业态丰富性、独特性及延展度 。 在招商的过程中 ， 招商部的员工积极配合和指导商家的货品选择、价值提升、装修设计和装修流程等系列工作 ， 与商户建立了长久、稳固的战略合作关系 ， 为下一步的招商工作打下良好的基础 ， 也为举办大型活动、会展能够得到商户全力支持埋下了伏笔 。
四、市场宣传工作的圆满完成 。
为配合公司开业两周年活动 ， 通过有效形式提升整体商业氛围 ， 于10月份至12月份间 ， 在公司领导和整个部门的不懈努力下 ， 成功举办6次建材走进社区活动和一次明珠建材团购活动 。 在盐城百姓心目中上产生了良好的氛围 。 提升了明珠世贸商城及公司的整体形象 ， 树立了客户、民众的信心 。
五、工作中存在的问题与不足
1、招商是一项长期性、复杂性、效果不确定性的工作 ， 各种因素均可以制约和改变招商的结果 ， 对于处于第一线的招商部来说 ， 工作的难度和挑战性不言而喻 。 为了更好的完成招商工作 ， 客户信息储备、拓宽信息源、增强招商工作一线人员的“钉子精神”、工作信心和改善畏难情绪等工作 ， 对于目前招商基础队伍的经验、自信心等问题 ， 还需要长时间的磨练与实践 。
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