兼职活动策划,招聘兼职计划书怎么写( 十 )


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简而言之 , 就是没有好的产品 , 用社群也白搭 。
这话有一定道理 。小编也深知产品的重要性 , 但是如果你没有像勇哥那样 , 有过硬的产品 , 如何低成本的利用社群 , 提升产品销量?
今天小编邀请到一位 5 年资深社群运营专家 , 和我们分享她曾经操盘的一个成功案例:从冷启动到宠物类目第一社区 , 她只用了 6 个月(具体哪个网站不便说明 , 以下统一用宠物网替代) 。
PS:当然 , 可能很多小伙伴会关心费用的问题 , 放心 , 不多 , 我们会在文末有具体说明 。
1、建立什么类型的社群
在建立社群前 , 先要确定社群目标 , 它是一个社区后续所有运营策略执行的基础 , 方向不对 , 努力白费 。
我们一开始就确立了如下目标:
创立 10 个以上的普通社群
沉淀出 100 个忠实用户
建立一个对我们宠物网站完全忠实的粉丝群体
UGC 体制的初步形成
实现产品销量转化
宠物类目的第一社群组织
确定完目标之后 , 就要开始建立社群了 。
大家可以看下面这张图 , 我们将宠物社群分为:普通社群和 VIP 社群 , 普通社群下又有 3 种类型的社群:综合社群、地方社群、类目社群 。
为什么介绍那么多社群?因为每种群的作用是不同的 , 要根据产品属性 , 群的发展规模 , 建立不同类型的社群 。
1)普通社群
普通社群主要有 4 大作用:聚集爱宠人群;用户沉淀与引导;VIP 社群的分类引导;销售转化等等 。
普通群又可以分为 3 类:
我们先来看看全国性综合社群 , 如果你的产品没有一个很明确的定位 , 比如你的产品是金融产品 , 那么建议先从全国性综合社群下手 。
PS:如果产品有明确定位 , 比如你做的是地方性美食公众号 , 可以直接忽略这一步 , 直接建立地方群 。
等到规模扩大后 , 就可以开始考虑类目社群 , 或者地方性社群 。
拿我们举例 , 一开始我们建立的是全国宠物交流群 , 后来群的规模不断扩大 , 我们发现很多群友的诉求不同 。
有的养猫 , 有的养狗 , 猫又包括英短、橘猫 , 狗又有泰迪、哈士奇等 , 所以我们建立了不同类目的宠物群 , 方便精细化运营 。
我们也发现很多群友希望面基 , 当然群友都是全国各地的 , 不大容易实现 , 所以我们又建立了地方群 , 方便举办线下活动 , 增强用户粘性 。
最后我们在运营的过程中 , 又发现了一个 Bug 。
我们发现群里有很多打广告的 , 所以我们又专门建立了广告群 , 让群管理员定期整理他们的诉求 , 发布到我们的网站 , 圈子 , 或者是微信群(当然 , 我们会征得我们群友的同意) 。
2)VIP 社群
VIP 社群是普通社群的进阶 , 是整个社群的核心部分 , 主要分为两类:一类是产品变现群;一类是核心管理群 。
先来讲讲第一种 , 相信很多小伙伴在一开始建群时 , 不会设立门槛 , 那么进群的人就鱼龙混杂 , 所以我们要筛选出真正的目标用户(传说中的种子用户) 。

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