20xx年虽然我在工作中拥有上述的可圈可点之处， 但也存在着某些不足 。 比如在建设工程的施工过程中， 由于思想上对质检认证的重视不够， 抱有认证只是走形式的心理， 对施工中存在的个别问题整改怕麻烦、怕耽误时间， 没有及时组织实施， 以至路面垫层认证没有及时通过， 造成了窝工、怠工的现象发生 。 这次事件使我认识到做任何事情都要脚踏实地一丝不苟， 只有思想上重视， 工作中扎实才稳当过关 。
除此之外， 在工作中遇到挫折、困难我也曾有过推委、退缩、放之任之等想法 。 不能积极的去迎接和面对， 这些都是我工作中的黑点 。 在来年的工作中我将洗礼自己的思想， 摸去这些黑点 。 为作一名优秀的员工而努力奋斗 。
部门个人年终工作总结4 回顾20xx年， 作为公司的行政文员， 一年来， 在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下， 我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作， 也顺利完成了领导交办的各项任务， 自身在各方面都有所提升， 但也有不足， 需要将来不断学习、不断积累工作经验， 运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷 。 现将这一年的学习、工作情况总结：
一、踏实的工作态度
一年来， 我坚持工作踏实， 任劳任怨， 自觉维护公司企业形象， 妥善地做好本职工作， 尽量避免工作中出现任何纰漏 。 行政文员是属于服务性质的工作， 且比较繁杂 。
1.每天我都认真做好各项服务工作， 以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展 。
2.文员日常的工作内容比较琐碎， 需要细心、谨慎， 且不能疏忽大意， 更不能马虎潦草 。
3.在行政部经理may的指导下， 建立当日备忘录 。 我将当天的工作列入到备忘录里， 一项一项的去完成， 以免出现遗漏现象 。
二、尽心尽责， 做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作， 协助领导保持良好的工作秩序和工作环境， 使各项档案管理日趋正规化、规范化 。 同时做好后勤服务工作， 让领导和同事们避免后顾之忧， 在部门经理的直接领导下， 积极、主动的做好本部门日常内务工作 。
1.日常接待工作：接打电话时， 使用文明语言， 说话和气、热情， 礼貌地接待工厂及国外客户来访人员， 对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员， 我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决 。
2.物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表， 做好物资的领用管理， 根据部门领用情况， 进行领用登记 。
3.文件管理工作：根据工作需要， 随时制作各类表格、文档等， 同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等， 对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达 。
4.人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档， 并做扫描电子存档， 新员工评定表按年度排序装订成册保存等 。
5.招聘工作：查收邮件阅读简历， 预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试 。
6.商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表， 预订国内、国际机票和酒店， 确保出差人员的行程正常进行 。
7.财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请， 机票、酒店费用的支付， 确保及时支付相关合作公司的月结费用 。
8.快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作， 定期上xx网站跟踪查询客户签收情况， 如发现有不正常的快件， 及时反应到对外业务人员和相关领导 。
9.协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作， 以及搞好公司企业文化的宣传活动 。
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