总之， 在公司市场运作的三年中， 人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则， 在各部门中起到了较好的引导模范作用 。
当然， 在三年的工作中， 我部门也存在一些不足 。 主要体现在：
1.在管理制度体系的建立方面， 光有好的想法， 而没有加大推进力度， 导致有些工作没能按时完成;
2.在各部门的工作协调力度方面， 还有待加强;
3.各部门的分工还不够明确， 有待跟进;
4.在员工的培训上未能投入更大的精力， 导致培训工作没能系统地组织展开 。
综上所述， 三年来人力资源部的工作是较有成效的， 作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用， 我们决心不断发扬自身的优点和经验， 改进自身的不足， 为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能 。
商场营业员个人工作总结 9 俗话说， 光阴似箭， 日月如梭， 一晃XX年就过去了一半， 回顾这的历程， 我们老黄商超市人， 无不感到心慰， 因为我们这个店是在的大力支持下、事业部的正确下、精心及全面指挥下， 于元月26日精彩开业的 。
众所周知， 黄州商场位于老城区， 近几年随着快速发展， 城区东移， 有限商圈的人口分布越来越稀少， 这对我们超市每一笔， 每递增一个百分点， 的确是举步为煎 。 困难吓不倒黄商人， 人是第一因素， 元月26日， 我们依托超市事业部这个坚强后盾， 创造了黄州商场开超市以来的历史纪录 。 开业过后疲惫的脚步还未得到恢复， 备货， 紧锣密鼓的又敲响了， 为了确保新开业销售势头， 抢占商机， 我们通过例会、跟主管个别谈心、共同探讨、出谋划策， 力求三个臭皮匠顶个朱葛亮 。 就在超市事业部下达的腊月xx到正月xx的销售目标后， 我们针对各组的销售及潜力将目标逐级分解， 使各级向着自己的目标去攀登 。 春节过后， 时已经说过了虽然与目标有些距离， 但与我们去年同期比上升了35万， 递增幅度为23.5%， 尤其是日化组比去年同期整整上升了50%， 生鲜上升61% 。 结构是魂， 只要有合理的商品结构， 才能赢得更多的顾客， 从而才能实现销售利润最大化 。 因刚刚开业有些匆忙， 我们店的商品结构有些背离当地的销费平和， 很多顾客报怨买不到他们需要的、实用的商品， 那时真是看在眼里急在心里， 简直是不知所措， 于是立即组织各主管将缺货按类别分别记在本子上， 对所缺的货是代销、联营还是自采， 是哪个供应商， 逐个督促到位， 使商品的单品数有了较大的填充， 超市才有比较合理的商品结构 。
三月八日“世界因你而”、“回乡忆故里”、“五月一日黄金周”、“六月一日节”及传统节日等， 给了我们无限的商机 。 此期间， 我和我的团队， 一手抓商品结构、商品分类、商品阵列;一手抓商品及促销， 每一次促销力求优中选优 。 通过我们的万般努力， 今年的黄金周， 按7天计算， 上升幅度为35%;今年的儿童节， 按当天的销售比去年同期上升73%;端午节从初一到初五比去年同期上升26% 。 特别是生鲜区今年粽子上柜较早、品种相对来说较多， 散皮蛋、盐蛋价格上涨， 造成行情不稳， 供应商不愿提供大量货源， 并且摆手表示不跟我们供货， 原因是去年退货太多 。 当务之急， 我们勤看市场， 并寻求新的供应商， 保证了货源， 使散皮蛋、咸蛋不但走势好， 而且没有库存积压， 还与供应商建立了牢固的关系， 但礼盒盐蛋、皮蛋备货不足， 造成团购时， 开出的提货单顾客提不到货， 结果东挪西凑 。 正因为有大家的共同努力， 所以的总销售上升幅度为27.4%， 完成全年销售任务的49.29%， 完成利润指标占全年的22.36% 。 这里要说明一点就是， 今年整个商场全年按定税交纳， 去年超市全年承担10万元定税， 今年5个月就扣去了10万元的税， 这样我们超市不仅背负了超大的折旧费的包袱， 而且还双倍承担了税费， 另外4月份还额外增加销售成本13420元， 这意味着减少利润13420元， 所以造成利润没完成好 。
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