商场营业员个人工作总结( 四 )


说起来, XXXX商场的规矩也确实比其他商场严, 但是“严师出高徒”嘛 。 这样也未尝不是一件好事, 既可以锻炼我们, 使我们走向成熟、走向社会、走向人生, 也可以教我们学许多社会上、学校里学不到的东西, 这是最难能可贵的 。 这点我们都深有体会, 在此也发自内心地感谢商场对我们的培养 。
XXXX商场是由一个商场逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业, 其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型商场不具备的, 还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的 。 商场一直把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念, 创新、落实、敬业、团队作为口号, 为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会, 在社会上赢得了群众的良好口碑 。
作为XXXX商场一名普通的营业员, 我为商场的辉煌而骄傲, 我为自己是一个商场人而自豪 。 我真心祝福商场走向希望的明天!走向美好的未来!
商场营业员个人工作总结 5 现在一个商场做销售人员 。 每次来, 她都给我说说他商场的事, 也许她觉得老哥做事不够成熟, 给我说说一些故事, 好给我启发 。 这回听说我辞工出来, 另谋发展, 她比较担心, 于是也给我说说话, 希望我能周全考虑 。
“做什么事情都要好好考虑的, 不能说干就干;我在商场里卖东西卖的好, 人家说你口才这么好, 会卖东西, 怎么不自己出来开店啊 。 如果我开店, 要有资金, 还要人手啊, 要是店开起来了, 我有事离开, 谁帮忙打理, 我又开生小孩了, 到时候更是麻烦, 所以做什么事情都不是那么简单的 。 ”
妹妹本是说一些道理的, 但说着就说到她在商场的经验去了 。
“我在商场里, 老板给我们服装区销售任务, 超过4万就有奖励, 我很努力地去做, 一个月卖到4万3千, 就得到奖金了;以前商场的女孩子, 对什么都爱理不理的, 货品对方乱七八糟, 客人来了不搭理, 东西都不好卖, 我去之后鞋子衣服都整理摆放好, 客人来了也热情去招呼, 卖得越来越多了, 其他女孩子也跟着积极起来 。 ”妹妹开心地说, 她确实是一个工作非常尽心尽力的人, 说的起劲, 她跟我介绍更多销售心得:
“柜子上摆放的鞋子顾客都当成样品, 大家穿的, 不愿意买;时间一长, 我就把样板鞋装回盒子, 把其他盒子里的新鞋子摆出来;后来客人就买样板鞋买走了 。 ”
“鞋子摆放久了卖不掉, 我就收起来, 换几个新的款式, 给顾客新鲜感, 鞋子就好卖一点了 。 ”
“以前积压滞销的鞋子一大堆, 我就对老板说, 这些鞋子放着也是浪费, 不如促销卖掉, 25元卖了, 还能收回一些成本;老板同意了, 我就全部摆出来促销, 可是鞋子存放时间长了有些脏, 旧, 我对顾客说, 鞋子看起来旧一些, 回去一洗就干净了;我自己也买一双床上, 洗得干干净净的, 顾客一看不错, 就买了, 他们回去穿得好, 又介绍朋友过来买, 一大堆鞋子很快给我卖完了 。 ”
“商场的女孩子都是十七八, 不会招呼客人, 客人来了就呆呆地跟着, 卖不了东西;每个客人来了都要抓住他心理, 比如我看到一个客人来了, 就热情地说:老板, 这双不错的, 应该适合你;有带着小孩来的女顾客, 我就一边给她试穿鞋子, 一边哄她的小孩, 赞孩子聪明可爱, 女人开心了, 买东西都爽快 。 ”
妹妹如数家珍的介绍她的生意经, 我认真地听着, 微笑点头, 她确实是一个积极主动, 热情周到, 勤于思考总结, 不断提高销售能力的优秀商场销售员;而对于商场的尽心尽责, 从她的话语也可以感受到:

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