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碧桂园|碧桂园西南上城：精装房变“惊装”房、学区房里无学校，业主被迫集体维权( 三 )



11月3日 ， 记者采访了“碧桂园西南上城天悦府”房开品牌部一名姓黄的负责人 ， 这位负责人表示 ， 业主提出的房屋装修质量问题 ， 已交付维保服务中心处理 ， 将负责质保期内非业主原因导致的维修服务问题 。 维保服务中心的组织架构、工作流程及各楼栋维修负责人 ， 已公示并张贴在楼栋大堂 ， 便于业主的户内问题得到及时、快速处理 。

关于学校问题 ， 房开在产品发布会上 ， 对宾阳中小学的介绍 ， 是对项目周边配套的客观描述 ， 并未做任何虚假宣传 。 在产品发布会前 ， 房开已在筹备学校启动工作 ， 政府发文及批复 ， 已对其立项 ， 所以该学校并非凭空杜撰 ， 也不是虚假宣传 。 但是因政府规划调整等客观因素 ， 学校目前仍处于规划状态 ， 要以政府规划审批为准 。 另外 ， 房开在销售中心将《教育设施不确定因素告知书》进行现场公示 ， 且购房者在签订购房合同时 ， 也签订了告知书 。

关于停车场问题 ， 这位负责人说 ， 地下车库严格按照规划施工 ， 并已通过建设工程竣工规划验收 。 该项目南、北地库均已就地坪进行处理 ， 做法分别为密封固化剂施工及环氧地坪漆施工工艺 。 该项目原交付苑区 ， 如观山府、天悦府北地块地库地坪为环氧树脂地坪工艺 ， 交付使用一段时间后 ， 部分地坪出现起壳、脱落现象 ， 房开发现问题后 ， 立即进行整改 。 经核查 ， 该项目所在地区雨季常伴有强降雨天气 ， 地库长期处于潮湿状态 ， 使环氧树脂地坪在使用一段时间后 ， 存在部分起壳、脱落现象 。 为规避该问题 ， 房开在南地块地坪施工方案中 ， 经综合考虑 ， 决定将地坪工艺变更为耐磨性、防潮性更佳的密封固化剂地坪施工工艺 ， 施工过程也极力确保成品观感上 ， 与北地块地库不存在较大差异 。

关于小区大门及绿化 ， 黄某表示 ， 项目经政府审批的规划方案无大门头设计 。 建设过程中 ， 房开在主、次出入口 ， 增加项目标志性门牌 。 房开已按规划 ， 修建了小区出入口大门 。 为避免雨季排洪大沟雨水漫出 ， 同时应区环保局要求 ， 须避免造成下游李家冲河水体污染 ， 房开将原有的排洪大沟明沟设计 ， 变更为箱涵 。 同时 ， 排洪大沟两侧的绿化部分 ， 参照已交付苑区的经验 ， 为避免对商业街各商铺产生遮挡 ， 将上述绿化面积调整至苑区内其余位置 ， 整体绿地率指标 ， 符合规划设计方案要求 。

至于一些业主买房时 ， 被某些销售人员以“有偿转让内部员工买房名额”的名义 ， 单独收取了10万到15万不等的好处费 ， 黄某说 ， 这种情况房开不知情 ， 属于销售员个人行为 。 如果有这种情况 ， 房开会调查处理 。 涉及违法犯罪情况 ， 将移送公安机关处理 ， 也请业主积极举报此情况 。

对于房开的种种回应 ， 业主们并不满意 ， 他们表示将继续向相关部门投诉 ， 实在不行 ， 就通过司法途径解决问题 。

【碧桂园|碧桂园西南上城：精装房变“惊装”房、学区房里无学校，业主被迫集体维权】
贵州日报天眼新闻记者 苗国强 编辑 皮亚丹 编审 刘丹 罗玮

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