钛媒体研究院|《2021中国房地产数字化能力观察白皮书》重磅发布！聚焦数字化建设，明确数字化转型 | 地产( 二 )
具体而言，数字化基础指企业科技的先进性，技术的成熟度，从战略、平台、治理三个方面来评估，企业在数字化方面投入和使用情况；数字化应用指企业数字化带来的商业价值，从创新、服务、运营三个方面来评估，企业数字化应用情况和为企业带来的价值。
此外以“对标先进，找差距”原则，通过与异业/同业先进企业的对标，对企业自身数字化水平有个清楚正确的认识，发现企业自身的不足，借鉴异业/同业成功经验，找到适合自己企业的数字化转型道路。
对标异业先进企业。例如，华为、平安、美的、顺丰、苏宁、立白等传统企业通过数字化重塑，实现开放的数字化运营组织体系重构；科技赋能主业，科技构建和服务生态，生态再反哺主业；建立科技竞争优势，通过内部孵化和加速，加快科技创新速度，增强竞争壁垒。
对标同业先进企业。例如，房企向城市/园区/住宅运营服务转型，运用数字化工具提高企业业财一体化、大运营、成本控制等精细化管理能力，利用数字科技改造物理空间，搭建数字空间场景，通过线上营销和服务与客户建立全天候多触点联接，并以创新实验室、科技孵化器/加速器、战略投资等方式构建数字化创新能力。
2021年30家房企数字化能力观察结果钛媒体研究院以2019年销售额在200亿元以上房企为研究对象，划分了三个销售额梯队，从每个梯队随机选取15-20家企业，通过问卷调研、电话调研、面对面访谈等形式进行调研。
调研样本情况
房地产行业以前管理过于粗放，所以目前整体数字化水平不高，大多处于起步阶段，目前做的比较好的企业也只是在局部取得了一些成果，还没有企业实现全流程的数字化。受转型方向不明确，无模式、无范例可学习的影响，大多数企业并没有明确的转型战略，因此相应的治理也较难匹配。
【 钛媒体研究院|《2021中国房地产数字化能力观察白皮书》重磅发布！聚焦数字化建设，明确数字化转型 | 地产】30家房企数字化能力观察
如上图所示，横轴数字化基础包含战略、平台、治理三个维度，分值越高代表企业在数字化方面的启动早、投入多、更为重视，并较好的完成信息化系统平台建设实践。
纵轴数字化应用包含创新、服务、运营三个维度，分值越高代表企业在数字化方面应用程度更高、实施效果更明显，得到的回报更高。但由于数字化转型是一个长期过程，效果滞后效应明显，而且与运营关系紧密，有些企业可能数字化带来的效果还没显现出来或者不够明显。
万科地产在2016年就推出的信息化、数字化战略“沃土计划”，旨在打通底层数据，治疗万科内部的大公司病，提升管控效率，提高利润水平，并最终让万科为未来的万亿市值平台搭建，作好充足的准备。
基于该计划，万科先后从建造、运营、营销等多个环节入手，推出如“服务家”“匠心”“易选房”等平台，在提高运用效率的同时，也帮助万科更好地搭建服务闭环，助力业绩增长。随着沃土计划的执行，万科也对该计划的内容进行了扩充，升级为集团的科技赋能战略。
碧桂园2018年开始信息化的全面建设，上线以SAP为核心的碧合计划，成立专门的数字化团队，打造了数据中台、客户中台、业务中台、人工智能中台等十余套中台体系，为提高服务的反应速度和决策的数据分析提供支撑。如今，碧桂园机器人在建筑领域的运用，也成为地产行业里的独特存在。
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