情感|新消费浪潮下房企谋变：世茂建立起全周期长效情感链接
中新经纬客户端6月17日电近日，世茂集团公布今年前5月销售数据，1-5月，集团累计实现合约销售总额1217.9亿元，合约销售总面积687万平方米，较去年同期分别上涨52%及50%。据第三方机构克而瑞的排名，世茂集团1-5月的权益销售额位居行业第8位，延续其作为头部房企的高质量增长态势。业绩的稳健发展，既有行业向好的推动，也是世茂产品力、服务力持续得到认可的最好力证。
不可否认的是，当前市场已经发生剧烈变革，消费群体也表现出与与日俱新的想法，只有在“旧战场”里打出“新战法”，才能实现企业与用户的深度联结。
世茂又一次在行业中谋新创新，并于近日正式发布全新用户品牌——“世茂业主陪伴计划”，核心目标是要与用户建立起全周期的长效情感链接，共建“美好生活共同体”
。
新消费浪潮到来世茂应对谋变
将世茂的“业主陪伴计划”，放在国内消费市场与客群变化的大环境下去观察，不难发现这是世茂的应时应势之举。
当前，国内正掀起一波新消费浪潮，“网红”产品层出不穷，并迅速占领市场，赢得消费者认可。这些品牌，无一不是满足了消费者个性化、多元化需求，以优秀的产品力、强大的品牌号召力成为行业“爆款”。
市场以外，消费者本身也在发生变化
。他们不仅重功能，还重颜值、重体验、重圈层，既“精明算计”，为花每一分钱而货比三家；又感性消费，愿意为产品品牌、主播带货“种草”、为一次“怦然心动”而支付溢价。如何把控和满足用户“自主掌控、自主定义”的消费态度，成为每一家时代企业的必修课。
新消费浪潮已席卷很多行业，作为大宗交易品的房地产业，也正在经历新消费的影响，不少头部企业纷纷推出应对举措，以新的打法正面迎接挑战，迎合新客群的诉求。例如融创基于主流客群年轻化趋势提出的“IAMI”，金茂基于高净值人群生活需求和生活方式打造的“金宴中国”等，都可谓行业比较优秀的案例。
而不同于其他企业专注于一个局部、一个细节的改变，世茂的谋新、谋变是从全局出发的
——即通过全生命周期产品及服务，高频触达用户情感触点，让个体在与自我、与他人、与自然、与社区、与城市等多元互动过程中，建立起更强的归属感、幸福感，让用户通过世茂的陪伴，从“静态空间”的功能满足，扩容至“动态人生”的情感陪伴，实现每个人对生活的向往。
“五把钥匙”打开向往之门注重情感陪伴
不动产置业是单频、大额的消费，但生活却是高频互动、深度接触的事情。在愈发注重生活品质的时代，开发商提供的不再只是一个居住空间，而是要赋予空间以情感和温度。
“世茂业主陪伴计划”便是基于这样的共识予以深入展开，从其核心词“陪伴”两个字，就可以看出，世茂要颠覆企业与客户原有的“交易关系”，构建起与用户的深度联结。
【 情感|新消费浪潮下房企谋变：世茂建立起全周期长效情感链接】这种联结，首先体现在全生命周期的产品及服务上
。为此，世茂构建出一条“产品-生活-用户-情感”的价值链，打通从空间设计到情感连接的链条，用心还原用户对生活的追求，让产品包涵精雕细琢的栖居品质和无微不至的人性细节，以用户为出发点，努力触达用户的情感世界，去链接一切美好。站在全链条的高度，世茂既关注产品本身的品质，也强化对用户的理解，并以满足用户情感为最终追求。
其次，结合陪伴在社群、资源、服务，以及创新设计等方面的特征，基于用户在家庭、自然、空间、科技、社区等维度中对陪伴的向往和需求，
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