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??一年前，天猫好房推出以“消费者、开发商和经纪行业的数字化”为核心的公司战略，在业界掀起不小震动。按照规划，天猫好房的发展将分三步走：
??一年时间建成信息平台、一年时间搭建交易平台、最后完成生态平台建设。
??一年时期已过，天猫好房开始进入“中场战事”。5月25日，天猫好房宣布，信息平台建设为核心目标的战略已经完成，包括新房、二手房、租房三大业务体系的交易平台战略正式启动。
??天猫好房在过去一年已经服务超过300个城市，完成超过2000万的平台DAU、超10000条日均用户咨询。并在新房业务上，实现35000+新房楼盘的覆盖，并正在推进商户、商品、交易、保障以及商家服务等体系方面的建设，将正式推出专门赋能新房开发商、渠道代理商销售的产品，打造全新的新房营销生态。
??在新房领域，渠道销售是开发商项目营销的重要组成部分，但由于长期基于线下作战，新房渠道商获客成本高、管理效能差，导致无法专注于客户服务质量；另一方面，集中在本地市场的渠道商没有资源能力完成自身品牌的打造，买房人的认可度不强，无法形成品牌竞争力。
??那么，天猫好房作为首家开始着力于服务新房渠道市场的大型平台，会击破行业痛点，让新房渠道商和整个新房渠道市场出现变化吗？
??天猫好房新房基建完成
??天猫好房是什么？
??易居（中国）控股有限公司董事局主席周忻曾经做过一个类比。他说，天猫好房本质上是商业街模式，简单而言，就是希望做成房产交易领域的南京路步行街，让行业内的商家都可以来开店做生意。
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??周忻认为，天猫好房本质上是商业街模式
??既然类比商业街，那么，天猫好房的发展步骤，同样可以遵循商业街的打造步骤：第一步，将商场等基建做好；第二步，人气做起来、招商引资，让商家来开店做生意；第三步，建立良性生态，各方互动，形成具有自我循环能力的生态圈。这和天猫好房发布的分阶段战略基本一致。
??从第一步开始做起的天猫好房，并不容易。2021年，原阿里房产、易居房友、乐居以及添玑团队进行重新整合，天猫好房正式成为房产交易服务领域的一支新生力量。
??天猫好房依托于阿里旗下天猫商城，虽然天猫有着不小的流量基础，但是基于房产交易的特殊性，天猫原有的商品、商家服务体系并不能满足房产交易的各个参与方。也就是说，天猫好房团队需要在天猫商城之上，重新进行基础设施建设。
??和电商的人货场理论相似，新房交易的“人”“货”“场”同样存在，但又被赋予了新的含义："人"不仅仅包括买房人这个消费者，包含着数以百万计的从业者；“货”的问题更为突出，新房的销售分为多个时间节点，不同的节点需要进行不同的销售方案，无法像普通商品一样固定不变；而“场”，则是需要根据房产交易定制各方面保障和服务体系。
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??新房交易的人、货、场
??天猫好房将首批的基础建设目标分为客源、房源和交易三个部分，要实现基础建设完工，必须实现客源通、房源通和交易通这“三通”。
??在客源方面，天猫好房一方面充分挖掘淘宝体系内流量，同时，通过文字、视频、直播等内容建设引流。大量的流量进入之后，天猫好房通过大数据筛选体系以及智慧导购系统，对流量进行精准分析，将客户和商户进行精准匹配，提升交易效率。
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