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京喜大会上的“坦率开场”“牛肉丸是用骨泥压的 , 谁敢吃?”
“男装退货率高达60%以上 , 还要疯狂砸钱投流量、打广告 , 企业根本撑不?。?
4月最后一个周五 , 江苏宿迁奥体中心 , 京东集团副总裁祁婷一上台 , 话筒还没热 , 就直接开怼——她怒斥某些电商平台搞“低价恶性竞争”的乱象 。 台下坐着3000多位商家 , 全是冲着京喜产业带大会来的 。
祁婷用直言不讳的开场白 , 揭开了行业低价恶卷乱象的冰山一角 。
某低价电商平台销量前十的牛肉丸 , 1/3价格均低于15元/斤 , 但参照《广东省食品安全地方标准》“牛肉/牛筋总含量须达90%”的要求 , 原料价就不低于24元/斤 。
资深从业人士透露 , 这类假劣牛肉丸用每公斤成本仅2-3元的工业骨泥提供“嚼劲” , 变质淀粉填充体积 , 用屠宰场的碎骨、下脚料降低成本 , 再辅以牛肉香精色素伪造肉色肉香 。
由于钙磷比例严重失衡 , 重金属超标 , 消费者短期食用可能引发肠胃不适 , 长期会造成肝肾负担 , 甚至会导致慢性中毒 , 严重威胁健康 。
服装行业同样深陷泥潭 。 某平台男装退货率高达60% , 假贴牌泛滥成灾 , 50%的销售额需投入前期冷启动 , 经营成本高企 , 投产比越来越低 。
以该平台热销的9.9元男装短袖T恤为例 , 商家除了承担商品成本和物流、营销、运营成本 , 还有10%仅退款和30%退换货损耗 , 每件T恤总成本10.7元 , 最后亏本0.8元 , 卖得越多 , 亏得越多 。
祁婷痛心疾首地表示:“当企业利润率普遍低于1% , 商家赚不到钱 , 消费者买到劣质产品 , 最终是‘双输’结局 。 ”
这样的直言不讳 , 在行业大会上不多见 。 但相比京东外卖那种火力全开的打法 , 京喜自营更像是小火慢炖——目前在京东App首页都还没有独立入口 。
京喜 , 其实就是京东之前的“拼购” , 主攻的是价格敏感、追求性价比的下沉市场用户 。
2022年 , 京喜业务曾被拆分并入京东零售体系 。 到2023年底 , 京东又把京喜“拉起来”重新试水 。 现在 , 他们靠“白牌供应链+自营模式”的组合拳 , 想再度拿下下沉市场这块大蛋糕 。
2025年 , 京喜放话要砸100亿搞“厂货百补”计划——重点在用户体验、物流、工厂效率等方面下功夫 , 目标是打造1000个“百万单”爆款、10000个“十万单”商品 , 争取一年拉来1.5亿新用户 。
听起来挺猛 , 但这轮价格战里 , 京喜真的能打得赢吗?
2000亿机会来了?4月份 , 京东推出“出口转内销2000亿计划” , 这无疑是给京喜自营添了把大火 。
几百号采销团队冲到一线 , 和工厂直接谈选品、上架、卖货 , 效率相当快 。
一个让京喜特别爱讲的例子是:出口占60%的兴业陶瓷有一批波西米亚风格的盘子压仓10万件 , 京喜一推 , 11小时抢光 , 工厂赶紧加线赶订单 。
不少商家也开始尝到甜头 。 比如辛集一个手套厂商说 , 原本在京喜自营日订单最多2万 , 现在能干到5万 。
“出口转内销”成了产业带工厂的救命稻草 。 京喜目标很明确:到2025年要扶持10万个外贸工厂成功“转身” 。
其实早在2018年 , 围绕产业带“抢资源”的战争就打响了 , 阿里、拼多多、抖音、京东全都下场 , 谁都不想错过这块肥肉 。
2024年5月 , 京喜搞出“自营全托管模式” , 直接把京东最强的采购、物流能力拿来用 。 工厂只管生产 , 其他运营、客服、营销、物流全包 。
对缺经验的小工厂来说 , 这种方式省心省钱 。
维邦纸业的电商负责人说 , 他们原来要在运营、仓储、推广上砸一半毛利 。 而深圳胶冠公司总经理也表示 , 电商团队营销成本占了超20% 。
“小工厂没人没经验 , 直接做To C风险高 , 还是这种‘全托管’方式更适合我们 。 ”——京喜营销负责人罗佳 。
当然也不是所有出口商品都适合国内市场 。 比如有个雨伞厂商就说 , 出口伞太大 , 国内不爱用 。
“没关系 , 我们有一堆消费数据 , 可以反过来帮工厂改产品、压成本、定好价 。 ”罗佳补了一句 。
京东的“消费分级”野心京喜最初的定位 , 就是帮京东搞定下沉市场的新用户 。 但光拉新还不够 , 得想办法留住人 。 2024年 , 订单量成了京喜的核心KPI 。
“刘总给我们的目标是:2025年必须把复购和留存做起来 。 ”罗佳说 。
去年是抢用户 , 今年则是让这些人能“买完一次 , 还想回来” 。 比如一个人买了垃圾桶 , 希望他还会买水果 , 买日用品 , 形成复购链条 。
QuestMobile数据显示 , 截至2024年底 , 京东月活5.5亿 , 而淘宝9.45亿 , 拼多多7.16亿 。 下沉市场空间大 , 竞争对手也猛 , 所以京东开始强化“低价”心智 , 京喜自然被寄予厚望 。
2025年1月 , “特价”成为首页一级入口 , 和“首页”“秒送”“新品”平起平坐 , 京喜自营在“特价”频道C位出镜 , 流量大大提升 。
但低价不意味着放弃品质 。
罗佳说 , 京喜自营的商品转化率一直高于平均水平——“30块的东西比300块好卖 , 但买得多了 , 也说明大家是真有‘高性价比’的需求 。 ”
现在京喜自营累计用户2.6亿 , 很多是主站老用户 。 大量出口转内销的“高品质白牌”商品 , 也能覆盖一二线消费者的“性价比”需求 。
所以 , 京喜并不只是为下沉市场服务 , 而是想在“品牌价”和“极致低价”中间 , 拉出一条新的消费带 。
它鼓励工厂搞多种价位与质量层级 , 只要成本核算好 , 就能在不降低利润率的前提下 , 赚得更多 。
“我们要守好价格和品质 , 给不同价位的商品都做到最优性价比 。 ”罗佳说 , 京东plus会员的专属权益也正在考虑中 , 以此带动这部分用户的二次消费 。
群雄并起 , 京东迎难而上目前京喜自营已有超百万合作商家 , 覆盖全国244个产业带 。 2024年双11当天订单突破1000万单 , 2025年目标是再增长5倍 。
【京东高管炮轰:低价恶卷让牛肉丸变“毒丸”!男装退货率超60%!】为了撑起这架“战车” , 京喜又推出三大扶持计划:厂货百补、外贸纾困、个人店崛起 。
“厂货百补”每年100亿专项资金 , 包括:
站内外营销补贴; 快递上门+京仓直配+托管仓服务 , 物流全包; 提供客服、售后、大数据选品等运营支持 。“外贸纾困”对接出口转内销 , 个人店支持则集中在“京喜小店”——从2023年开始 , 京东把自然人店、个体工商户店整合成京喜小店 , 入驻门槛低 , 谁都能干 。
祁婷透露 , 目前京喜小店商家已超百万 , 2025年预计一半能做到业绩翻倍 。 平台也将为新店提供流量、广告启动金等资源 。
打造1000个百万单爆款、10000个十万单商品——这是京喜撬动供需两端的方式 。 听起来很理想 , 但想让这个“飞轮”真的运转起来 , 并不容易 。
产品方面 , 京喜要用供应链管理确保高质低价 , 还得用平台信誉为商家背书——成本要打下来 , 品质也得保证 。
供给端 , “外转内销”虽然是个大机会 , 但别忘了 , 对手也都在动 。
淘天开了“外贸入淘”绿色通道 , 提供托管、辅导和激励;拼多多砸1000亿搞转内销;抖音也启动外贸扶持计划 , 推绿色入驻、全流程支持 。
相较而言 , 京喜虽然有“全托管”的便利优势 , 但它的用户流量还主要集中在一二线城市 , 和目标用户(低线城市和小镇青年)之间还有点错位 。
一句话 , 商家也不是傻子 , 托管虽然省事 , 但如果不能赚钱 , 那一切都是白搭 。
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