1、安全管理部（治安管理、交通管理、消防管理等）
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作 ， 在今年上半年 ， 安全管理部解放思想、实事求是 ， 使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起 ， 已处理共2起 。
一是在治安管理工作中 ， 今年1月份至今 ， 加大了管理力度 ， 制定了多份管理方案 ， 在园区内装修期间 ， 共抓获盗窃份子2人 ， 为公司挽回经济损失近2万元 。 礼宾员为业主发放报纸、信件约140次 ， 为业主推送物品约1000次 ， 与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次 。 并针对春节特殊期间 ， 下发通知预案1份 ， 确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全 ， 未发生丢失被盗现象 。
二是在交通管理工作中 ， 1月份至今 ， 公司严格按照《北京市机动车辆收费制度（暂行）》 ， 做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理 ， 加大了对进入小区地下停车场、中路停放的车辆巡查监管和登记管理 ， 巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上 。 通过努力 ， 交通状况也又了起色 ， 半年来小区内发生交通事故1起 ， 配合交管部门处理1起 。
三是在消防管理工作中 ， 1月份至今 ， 公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次 ， 并做好记录和使用不干胶封条（495张）进行封闭管理 ， 有效的消防事故的发生 。
2、环境维护部（绿化养护、卫生清洁）
一是绿化养护工作上 ， 开春之际 ， 我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕 ， 每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度 ， 直到四月大棚拆除 。 并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵 ， 草皮1、2万方 ， 各室内摆放绿植5000盆 ， 确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境 。 为了全力配合三期销售 ， 我们加班加点 ， 根据周边实际地形以及苗木的生长习性 ， 注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换 。 并在养护工作中 ， 施肥、打药、甚至浇水都是对症下药 。
二是清洁工作上 ， 首先对员工进行了培训 ， 并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁 ， 监管改正他们不合理的作业 ， 发现问题及时解决 ， 促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求 。 通过努力 ， 上半年有偿服务组共完成有偿服务单张 ， 产生费用x元 ， 完成空置房保洁套/次 ， 产生费用x元 ， 合计产生费用x元 。
3、工程部（工程服务、工程维护）
20xx年上半年 ， 工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下 ， 较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作 ， 确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行 ， 以及工程返修工作的顺利进行 。
一是工程服务 。 截止到x月x日 ， 一期共开具《工程返修返修意见书》份 ， 其中已完成份 ， 未完成份正在跟进中；一期共交楼套 ， 未交楼套；二期共交楼套 ， 未交楼套 ， 各类发文份；完成各类《签证单》份 。 并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次 ， 协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作；处理各施工单位的来往文件 。
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