在商场工作时， 我们也会做促销， 根据商场的安排， 和活动的需要， 在合适的时间去做好促销工作， 一般都会在人流密集或者在商场门口做促销， 我们主要根据合作客户的需要来推广， 前期会打好促销广告， 保证可会收到时间， 然后按时开始展开促销活动， 每次活动都会更具工作的具体内容做好工作安排， 做促销的目的是为了提高产品的销量 。
四、不断努力学习
在商场工作需要实力也需要经验， 想要有所成就就必须要不断努力， 在工作是我努力学习， 自己学习销售， 研究工作的细节， 对待客户时总结过去的经验从新开始新的活动， 对于工作每天都要认真对待从不怠慢， 用心去做事， 去学习， 通过观察， 学习不断进步， 在工作中不断成长， 学习无止境， 想要做好客服需要学习的东西非常多， 多学多做多尝试 。
五、勇于面对困难
在工作中遇到很多困难， 也遇到过刁难的客户， 工作的难度也就非常高， 但是这些困难都需要一步步跨过才能够成长起来只有一次次努力一次次成长最终才能够做好工作成为一个合格的商场客服 。
充实的一年已结束， 新的一年又将要开始， 在以后的工作中我突破自我， 不断努力不断前进创造出更好的成绩 。
20xx年的时间终于还是成为了过去， 当自己在x月的时候进入公司的那一刻， 我就知道这不会是平静的一年 。 在这一年中， 我在客服台跟着同事学习了很多， 也锻炼了很多 。 当自己也适应了基本的工作之后， 继而有发现了很多自己过去的缺点 。 随着自己越来越熟练， 工作中的不足也越来越明显 。
现在， 一年的时间过去， 我们即将迎来新一年的工作， 我也在这里好好的对过去一年好好的总结一下， 让自己在重新总结好这些不足的同时， 也能看看自己还有什么地方是还要继续学习的！我对这一年的工作总结如下：
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