上月开始 ， 部分企业复工 ， 挤爆了钉钉和企业微信的服务器 ， 疫情期间 ， 无论企业办公还是做其他业务 ， “搬上网”已经成为一种最常见的自救方式 。
一位投资人朋友告诉老衬 ， 疫情之初的流量上涨 ， 不少纯线上模式的公司其实感到过一丝窃喜 ， 但随着无数企业都开始把业务搬上网 ， 竞争的激烈程度一日千里 ， 百倍速度增长 ， 尤其那些资金和人才充裕的大公司 ， 产品线更完整 ， 整合资源能力也更强 ， 纯线上公司的优势瞬间就被稀释完了 。
恒大前几天轰轰烈烈的“网上卖房” ， 同时还推广了恒房通App ， 很短时间就造成各种霸屏 。还有会议直播、在线教育、生鲜电商等赛道成为新的风口 ， 钉钉、腾讯会议等App逆势增长 ， 至今霸榜AppStore 。
事实上 ， 疫情所产生的利好 ， 大多都被头部公司蚕食了 ， 而疫情倒逼所有企业数字化转型 ， 却让原本就不轻松的互联网生存环境 ， 更艰难了 。
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穷则变 ， 变则通 。
前两年“双创”火热 ， 大多数传统企业其实已经尝试过转型O2O ， 95%以上的传统老板都被互联网上了一课 ， 现如今又面临同样的抉择 ， 很多人依然心有余悸 。大环境好的时候 ， 水大鱼大 ， 大环境面临危机 ， 考验企业生死时还是得看自身怎么应变 。
在广州从事美妆行业多年的赵老板深谙变通道理 ， 当年也是最早一批做微商的企业主 ， 尽管结果不尽如人意 ， 但也拓展了不少渠道 ， 这次疫情刚有点爆发苗头 ， 赵总就意识到了风险 ， 率先组建出一支直播队伍 ， 将近一个多月的突击努力 ， 然而效果非常一般 。
当下类似赵老板的情况很多 ， 他们不乏求变的勇气 ， 也有转型的魄力 ， 但多数还是会受困于早期阶段 ， 他们当前遭遇的原因 ， 熟悉互联网模式的产品负责人都清楚 ， 产品早期有条鸿沟 ， 很多时候会导致管理者误判形势 ， 在应该磨练内功的时候急于求成 ， 在应该All in的时候却杯弓蛇影 。
《跨越鸿沟》是杰弗里摩尔29年前创作的一本书 ， 里面列举了互联网产品生命周期的5类重要用户 ， 包括最早的狂热者-种子用户-早期主流-晚期主流-落后者 ， 这5个阶段的用户特性都不一样 ， 每两个阶段过渡时也需要一些变通手段 。
其中最难的 ， 是从种子用户过渡到早期主流用户 ， 由于这两个阶段的用户特性相差太大 ， 因此过渡时会经历一段难以逾越的过程 ， 其难度之大 ， 以至于被称为鸿沟 ， 鸿沟阶段也被业内称为“新摩尔定律” 。
鸿沟模型至今依旧有效 ， 不仅适合科技类产品 ， 同样适合互联网相关的所有业务 ， 尤其在当下这个大家都在“触网”的特殊时期 ， 这个理论显得更为重要 ， 只是经历了多年发展 ， 跨越鸿沟的方式可能发生了变化 。
如今的互联网环境 ， 围绕产品功能和服务质量的商业模式早就一片红海 ， 在淘宝做搜索、直通车、钻展、淘客的电商艰难众所周知 ， 全网做内容、玩直播、打造私域流量池 ， 也只是在短期内能获取一些自救流量 ， 对于商品供给过剩 ， 市场红利消失这种市场现状没有太大帮助 。
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