“耕者有其田 ， 居者有其屋” ， 孙中山云 。
千百年来 ， “购得一套属于自己的房屋” ， 是国人成家立业观念中不可或缺的一环；而自改革开放以来 ， 中国的房屋交易形式、市场形态等 ， 都发生了斗转星移的变化 。
从上世纪七八十年代的国营企业分配住房 ， 到90年代初房地产的商品化 ， 再到21世纪初链家等房屋中介品牌的涌现 ， 居民购房的市场环境、交易工具 ， 也伴随着时代脉搏同步迭代 。
【VR|重塑标准与效率，贝壳找房的“新技术之路”】不可否认 ， 现今AI、大数据等技术高度发达 ， 房产交易行业也不断给出购房新“解法” 。
科技驱动的新居住服务商 “贝壳找房” ， 自2008年起就开始打造真房源数据库“楼盘字典” ， 并以此为基础打造了VR看房等数字化行业基础设施 ， 以及贝刻手环、小贝AI助手等一系列 ， 旨在提升交易效率、构建行业标准的技术工具 。
到今天 ， “技术”在贝壳找房的体系中依然扮演着重要角色 。 2021年三季报显示 ， 贝壳找房的研发费用达10.43亿元 ， 与去年同期相比净增长2.54亿元 ， 占到2020年全年研发费用的约42% 。
在持续加大研发投入时 ， 贝壳找房的“新技术模式”也变得更为系统化 。
房屋、技术与经纪人
在贝壳 ， 能深入使用VR功能 ， 对一位房产经纪人有多重要？
根据服务年限、成交记录等数据 ， 每位贝壳的房产经纪人都会有一张“专属名片” ， 长春铭家一品红城店的经纪人佟欣就表示 ， 客户在选择经纪人之前 ， 会十分关注线上名片的标签和客户评级 。
“有些客户对‘专业精湛’这个标签非常看重 ， 而现在 ， 我们又多了一张非常重要的名片——VR带看” ， 佟欣如是说 。
相比用户都很熟悉的线上VR看房 ， VR带看是贝壳推出的一种全新服务模式——在实景复刻VR场景中 ， 用户可与经纪人提前预约看房时间 ， 并实时连线进行交互 ， 还可以随时随地添加家人、朋友同时完成“带看” 。 这既节约了客户和经纪人的时间 ， 也提高了带看的有效性 。
简单理解 ， 运用AI与VR技术 ， 经纪人带看、讲解房源的流程 ， 几乎可以全面移植到线上 。 不过 ， 仅是简单复制线下流程 ， 经纪人也很难用新技术“打动”客户 。
汝果欲学诗 ， 工夫在诗外 。
运用VR带看 ， 佟欣有自己的一套技巧 。 每次准备房源讲解的资料时 ， 佟欣会先查看百度百科、高德地图的房屋基本信息 ， 再去线下与业主交流 。
“陪摄影师去实地进行VR实勘时 ， 我就会抓住机会与业主沟通 ， 偶尔还会和摄影师聊 ， 这样能学到很多 。 ” 佟欣说 。
在做好前期的充分准备后 ， 佟欣还十分注重VR讲解的细节 ， 在内容中配合上《With An Orchid》的舒缓曲调 ， 再对社区场景进行诗意般地讲述：芳草萋萋 ， 绿树成荫 ， 景色宜人 。
声画内容互相结合 ， 佟欣的VR带看让客户仿佛身临其境 。
贝壳的“VR带看”模式 ， 增强了客户看房时的体验感 ， 也提升了经纪人的带看效率 ， 曾经“通勤两小时、看房十分钟”的情况 ， 也得到显著缓解 。
在提升效率的基础上 ， 更多房产经纪人都在“活学活用”VR看房功能 。
每天早晨八点半 ， 大连德佑金源店的线上晨会准时开始 ， 而在近期的晨会上 ， “讨论和布置VR带看任务”就是最为重要的内容之一 。
2018年8月 ， 大连链家引入VR带看功能 ， 很多经纪人对这类新生事物有所排斥 ， 但也有人选择积极拥抱 ， 并不断适应新技术 ， 并探索新的带看方式 。
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