Great|宠物门店如何打造上新即爆的商业路径丨笔记( 三 )


第四步:新品上架
我们有足够买家秀了 , 会搭配新品促销活动上架 , 希望通过这样的促销活动养成客户的消费习惯 。 客户消费习惯培养特别重要 , 尤其是零食这个单品 。 零食并不是一个必需品 , 我们会通过非常多的方式引导客人进行零食固定消费 。 只要狗狗做对了就要给予它奖励 , 像小时候你得到奖励会更有动力进行下一次做对的动作 。 另外 , 尤其是狗的部分我们跟客人讲 , 你不要觉得狗乖乖坐着错误的 , 这反而是更值得奖励的 。 可以培养一个狗的好习惯 , 同时增加店里的销售 。 对于猫来讲 , 零食很重要的一个是使用逗猫棒的奖励 , 在讲猫行为时会讲到 , 时间有限不拓展 。 另外是猫食物多样性的培养 , 有非常多成年猫咪只认某一个品牌或者某一个原料的粮食去吃 , 比如只吃鸡肉的东西 , 鱼肉是不吃的 , 即便给罐头都不吃 , 这时候极有可能是食物多样性出现了问题 。 猫在幼年期培养时一直只吃鸡肉食品没有吃过鸡肉和羊肉的食品 , 在猫的概念里面只有鸡肉可以吃 。 我们就开始培养家长 , 幼猫除了主粮不变的情况下 , 主粮我们是不建议动的 , 有可能出现应激 , 但是可以每天给不同的零食 , 今天给鸡肉 , 明天给羊肉 , 大后天给牛肉 , 人猫尽量吃过所有材质、形状的东西之后 , 长大就可以大大降低挑食的可能性 。
关于零食培养我们会做特别多的工作 , Great Jack‘s 大杰克怎么让它在零食品类里脱颖而出 , 就通过这一、二、三、四的方式做 , 下一步最重要的就是活动怎么做?
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活动方案设计
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不要为了做活动而做活动 , 活动怎么做?目的是什么?只是为了比价吗?比得过网上吗?昨天我看一个喜欢的品牌批发价190 , 拼多多188包邮 。 你的量没有办法和网上比 , 价格更没有可比性 。 怎么通过活动方案设计让客人有参与感同时达到你的目的:
第一 , 你活动的目的是什么
你是为了清仓还是引流还是激活睡眠客户还是为了替换某个品牌 , 还是为了把货塞给客人?店里最合适做活动的是5月份和10月份 , 如果5月份把客户家都塞满了 , 618就不会去网上买东西了 , 因为他买了很多东西 。 我们店把周年庆放在10月份做 , 会出非常多活动 , 很多客人10月份直接囤了 , 双十一就没有需求了 , 已经在我家买好了 。
第二 , 为活动目的搭配方案
第三 , 文案图片设计
要站在客户立场想到客户体验是什么?感受是什么?能否明白你想表达的是什么?对于宠物行业的人来讲 , 每个城市的宠物店就是我的旅游景点 。 来上海我不会想去东方明珠 , 会想去一些优秀同行的店里学习 , 有时候我去一些宠物店发现海报密密麻麻都是字 , 看的脑袋疼 , 根本不知道想做什么活动 。
第四 , 活动结束后的总结
当我们做完活动之后复盘 , 这个活动是否达到我的目的 。 比如我想做清仓活动 , 做了1个月还在没有起到任何效果 , 为什么出现这样的情况我们要进行复盘 , 便于下一次做活动可以进行及时调整 。
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优惠活动收银设置
我们会优先选择系统可以支持的方案 , 这样对我来最简单 , 直接在系统里面设置 , 收银时不用算 , 还能有非常多的活动方式 。

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