Great|宠物门店如何打造上新即爆的商业路径丨笔记( 四 )
第一 , 不要设置等金额的优惠券
商品售价都以8结尾的话 , 你的优惠券就以整数结尾类似5元 , 10元 , 如果商家售价都是5元、10元结尾的话 , 你就设置6元、8元的优惠券 , 因为它的优惠券永远也凑不齐刚好等值的东西 , 要么选择浪费一点 , 因为优惠券一定会设置不折零、不找现 。 我的优惠券是108块 , 你这个东西是100块或者120块 , 所有的客人都会选择120块钱 , 宁愿多花钱也不要亏那8块 , 无形当中就多花了12块 。 优惠券不要设置刚刚好可以把金额抵掉 , 你就亏了 。
第二 , 设置一些小动作 , 绝对不要直接给客人打折
比如现在我要做一个活动 , 我一定要求你到我的小程序上领个券 , 会有一个小小很容易完成的小动作 , 凭优惠券扫码给你折扣 , 好处是它不会觉得这是不劳而获的 。 以前我们送5元、10元优惠券客人参与感好低 , 商品旁边贴标此商品优惠5元 , 贴了和没有贴没有区别 , 一个月下来发现产品销量并没有上去 。 淘宝发2块钱优惠券抢破头了 , 半个小时抢完了 , 后来发现白给都不珍惜 , 相反在小程序上放100张5块钱优惠券 , 1个小时都没了 , 还找我们要 。 参与感就上来的 , 设置一点小小的难度 , 客人会更有兴趣完成购买 。
第三 , 精准营销和推送
陈列和单独通知的部分 , 我知道这个客户有这个产品需求 , 做活动时会单独告诉他或者发朋友圈@他 , 因为现在朋友圈信息太多了 , 直接发很多人看不到 , 甚至有些门店客户数非常多两个微信号 , 你的微信好友人数达到某一个程度的时候 , 你的朋友圈并不是作为好友都会展示出来的 , 可能他就看不到 。 如果你的优质客户看不到的话 , 你是不是错过了一个很好的成交可能性 , 所以我们会进行精准营销和推送 。

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案例分享:Great Jack‘s 大杰克
第一步:选品以及试用期限
一年前我们发现了北美市场占有率70%的品牌 , 一年后国内终于有了代理商我们开始试用 , 但是我们要通过试用之后才能上架 , 表达出来的一个是我们会有新品了 , 客人会有兴趣 。 这个新品是进口的 , 在北美市场特别好 , 同时这个店好负责 , 新品都要试用 。 他并不知道你试用为了什么 , 但是我们传达出来我对你是负责的 , 所有商品都会试用 , 也是我们给客人的承诺 , 你闭着眼睛买绝对不会错 , 我们全部通过了试用 。
第二步:预热期
Great Jack‘s 大杰克试用超过10只狗和10只猫咪 , 品质可以放心 。 我们希望更多案例参与试用给我们你的反馈 , 大概@了核心客户全部都愿意参与 。 第三步即将上架 , 我们发朋友圈 , Great Jack‘s 大杰克通过我们和诸多家长的宝贝的参与得到一致好评 , 邀请您成为首批品鉴官 , 只要你购买之后提供感受无论好坏我们会返等额抵扣券给您 , 一个是可以表达出来我们的诚意 , 第二个部分没有报名的客人会发现你们第一批货一到就没了 , 觉得这个东西太好卖了 , 有点类似于饥饿营销的意思 , 于是会很期待你的第二批到货 。 当Great Jack‘s 大杰克发完 , 第一批货当天就没有了 , 没有想到因为第一批被预订光 , 前三批货基本就没有货架上出现过 , 来了就没的 , 因为他们都在等 。
第二批货上架时每天会定时发送固定篇幅的买家秀和活动 , 当时是199+1元换购的活动以及不吃包退的活动 , 这时候的不吃包退和试用时不是一个概念 , 试用直接退现金 , 这时候我们返券 , 力度降低了 。 因为我们希望这些客人参与下一次的试用 , 你要等着这个好处 , 会时刻惦记你的朋友圈 。 买三送一是因为Great Jack‘s 大杰克的猫有4个新品 , 只有三个新品很可能做买二送一 , 要根据具体情况做调整 。
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