品牌|线下店迎来“文艺复兴”,三只松鼠哪里寻“独门妙方”?( 二 )



在渠道方面 , 三只松鼠过于依赖电商渠道 , 占比高达90% 。 连三只松鼠自己都承认 , “存在销售渠道集中度较高的风险” 。
而良品铺子本身就是从线下起家的 , 后来才开始布局线上渠道 。 目前来看 , 线上与线下各占一半 , 2019年分别为49%和51% 。 可以分散过度依赖某个渠道的风险 。
正是由于线下渠道的优势 , 今年以来 , 良品铺子(SH:603719)股价涨幅超过400% , 市值即将突破250亿 , 而三只松鼠的股价跌幅仅超过30% , 市值更是跌至190亿 。
品牌|线下店迎来“文艺复兴”,三只松鼠哪里寻“独门妙方”?
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但是 , 在布局线下渠道这一块 , 三只松鼠也没有闲着 。 自2018年起 , 三只松鼠开始积极进行线下布局 , 半年开店500家 , 根据最新财报数据 , 现在线下门店数量已突破1000家 。
线下渠道主要包括投食店和松鼠联盟小店 , 其中 , 投食店为直营模式 , 开在高线城市及核心商圈 , 店铺面积为200-300平方米 , 达到171家;联盟小店为加盟模式 , 多以社区店铺为选址主力 , 店铺面积为50-80平方米 , 达到872家 。
虽然发展迅速 , 但是与良品铺子、来伊份还是有很大差距 。 截至2020年9月30日 , 良品铺子终端门店数为2569家 。 而来伊份 , 在2019年前三季度就实现了全国2700家门店的目标 。
除了数量达不到同行之外以 , 在质量上也堪忧 。 根据山东商报的报道 , 走访三只松鼠济南线下门店发现 , 门店内的客流量较少 , 在走访的一小时内 , 仅有零零散散的客人走进门店 。
那么 , 在网上“大名鼎鼎”的三只松鼠为什么在线下就水土不服了呢?
一是质量品质堪忧 。 这点还是由于“轻资产”模式导致的 , 在这种模式下 , 供应商负责原材料采购和加工 , 而这点恰恰是食品行业的核心环节 , 由于失去了对原材料采购和加工的把控 , 三只松鼠多次因产品质量问题被罚 。

  • 2016年5月 , 因为在食品中添加药品及非食品原料 , 三只松鼠被芜湖市弋江区市监局罚款5.63万元 。
  • 2017年8月 , 三只松鼠开心果被检出霉菌不合格;暂停生产并召回不合格产品;被芜湖市食品药品监督管理局罚款5万元 , 并没收违法所得2505.89元 。
  • 2020年11月 , 三只松鼠的薯片丙烯酰胺过高 , 达到2000μg/kg , 远超此前欧盟设定的基准水平值750μg/kg 。
二是SKU少 , 且坚果利润薄弱难以支持开店成本 。 目前来看 , 三只松鼠产品品类较为单一 , 坚果类和零食类在营收中占比较高 。 根据财报数据 , 2016-2018年 , 坚果类销售额占总销售额的比例依次为69.83%、63.38%、52.97%;同期 , 零食类比重分别为19.60%、25.47%和 35.80% , 两者合计份额近90% 。
而且 , 坚果类零食本身就有局限性 。 一方面 , 从零食市场占比来看 , 坚果炒货不到11% , 远不及烘焙点心 。 另一方面 , 坚果炒货成本高 , 利润薄弱 , 难以维持高昂的门店成本 , 此外 , 坚果类零食具有季节性 , 导致了三只松鼠应对季节性变化和消费习惯变化的风险能力较差 。
三是定价混乱 , 线上全面压制线下店的发展 。 在价格上 , 三只松鼠的线上和线下价格体系很混乱 , 经常出现线上比线下店便宜的情况 。 由于三只松鼠线上店经常举办营销活动 , 所以线下的消费者常常会被线上的活动吸引走 , 而线下往往只是一个拍照打卡加试吃的地方 。
再加上三只松鼠入驻抖音带货直播之后 , 价格更加低廉 , 消费者不买单 , 加盟商不赚钱 , 线下店开了又倒闭 , 发展进程缓慢 。
四是对“线下店”的不重视 。 对于加盟商来说 , 三只松鼠并没有给他们优待 , 加盟商的进货价很高 , 最低的就是9折进货券 。 而且加盟商还要承担贷款、倒闭等风险 。

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