论坛|WAIC新居住科技论坛：贝壳找房携手产业共建数字空间( 二 ) 融创中国

前沿技术助力数字空间落成数字化技术方面，居住行业数字空间的搭建面临长反馈周期、数据稀疏、数据质量差等问题，如何实现小样本量的高效数据学习成为行业各方面临的共同挑战。
贝壳找房近年来主动与高校、研究机构、技术服务商等展开交流合作，力求找到提高居住行业数据质量和使用效率的创新方法论。
此次论坛上，牛津大学房产科技MBA首席教授Andrew Baum表示，地产科技具有智能建筑改造、共享经济理念、金融科技三大表现形式。科技正在驱动居住行业进步，利用网站来搜索房屋本身就是一种巨大的进步，未来越来越多的信息传送和交易服务会通过门户网站实现，进而产生更大规模数据和数据分析需求。
Virbela联合创始人兼总裁Alex Howland指出：“好的虚拟现实平台，会让人忘记自己身处虚拟环境，集中精力于工作而非科技形式，虽然虚拟现实技术在居住领域的应用还处于早期阶段，但是已采用的用户在未来五年内必将获得丰厚回报。”
“以loT技术打破数字空间和物理空间界限，将全面助力智慧空间场景应用于新居住领域。”涂鸦智能智慧商业事业群副总裁应海平强调。论坛现场，贝壳找房还与涂鸦智能举行了签约仪式，双方共同布局数智化家庭建设，进一步串联居住服务业务场景，为用户带来更美好的居住体验。
此外，亚马逊云科技大中华区方案架构师团队总经理梁岩，加拿大工程院院士、微众银行首席人工智能官、香港科技大学讲座教授杨强，分别分享了云计算、产业大数据等技术助力数字空间落成的广阔前景。

(贝壳找房副总裁、首席科学家叶杰平在WAIC新居住科技论坛演讲)
最后，贝壳找房副总裁、首席科学家叶杰平，从新居住领域发展趋势、贝壳找房AI技术布局、典型应用场景三方面介绍了贝壳找房在AI领域的探索。叶杰平表示，“聚焦”是房产线下交易的核心策略，需要精准分析人-房-客并匹配三方。
贝壳找房构建了涵盖500亿条知识的房产知识体系，通过小贝助手打造“AI训练场”帮助超10万名经纪人快速学习房产、交易知识；同时，AI还能辅助经纪人线上为用户推荐房源、科学讲解房源，让服务者为消费者提供更专业的居住服务。
叶杰平还列举了智能匹配、智能客服、智能运营、人房客分级等多种技术手段，在具体应用场景中如何实现“聚焦”效果。
结合探索实践，叶杰平总结认为，“人工+智能”将是居住行业AI技术应用的重要方向。
产业协同共推居住领域转型在产业协同方面，贝壳找房作为连接产业上下游的关键角色，与融创中国、自如、光大银行、老板电器等居住产业领军企业，就如何在跨地域、跨行业领域的多方合作下，以“数字空间”为基底，助力居住产业数字化的话题展开了圆桌讨论。

（WAIC新居住科技论坛圆桌讨论：数字空间如何助力居住产业数字化）
嘉宾们首先介绍了各自企业、行业在数字化创新方面的探索和实践。
融创中国高级副总裁时宇表示，融创中国企业数字化转型方面，主要围绕企业内部治理、客户体验改善、生态模式变革三大方向进行；产业数字化转型方面，融创中国重新搭建了线上精装设计系统，完成了二维到三维的系统升级，并试图打通从设计、建造，施工完成的产业链数字化完整闭环，期待与贝壳找房进行深入合作。
自如首席技术官王迪表示，自如主要从居住产品质量改善、租房效率提升、全周期出租服务优化三大方向，展开数字化转型工作。具体包括租赁产品数字化，即从房源收房、测量、装修、品质检查到最终施工打通数字化系统；构建租赁领域知识图谱，帮助平台用户高效找房；建立出租服务系统调度O2O系统，支持将近一千万单的生活服务，具体包括保洁、维修、搬家、邻里纠纷等全方位租后服务。

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