二手房|资讯：中介行业迈向品质服务时代 贝壳致力于创造长期价值
近段时间以来，多地陆续对中介市场进行整治，查处市场乱象，杭州住建局其下的“二手房交易监管服务平台”还上线“个人自主挂牌房源”功能，引发了市场热议。
多位业内专家认为，专业中介仍然具备不可替代性，在行业持续的规范调整下，中介行业将逐渐迈向品质服务时代。
事实上，在“人民群众对美好生活的向往和新时代新阶段”下，居住消费和服务在价值链的比重将提升，进入存量时代，未来居住更多的含义将会是消费和服务。
近年来，无论是从规模还是效率来看，贝壳找房对行业创造了极大的价值，成为居住领域产业互联网标杆企业。 自诞生之初，贝壳找房通过科技赋能产业互联网，其在居住服务领域，尤其是房产交易领域领先的方法和经验构建合作型生态的基础，让行业得以实现共享房源、分工协作、联卖共赢。
在2021年上半年，贝壳在规模和服务品质上依然保持上升的态势。“我们认为，未来消费者对美好生活和品质居住的需求将日益增长。展望今年下半年，我们将持续加大对公司基础设施和新兴业务的投入。”贝壳首席财务官徐涛表示。
贝壳董事长兼CEO彭永东也称，“贝壳将通过建立品质正循环、技术驱动创新、中性市场观，坚持对行业基础设施进行改造、提升效率和消费者体验，创造长期价值。”
中介的不可替代性
日前，杭州市住房保障和房产管理局旗下的“二手房交易监管服务平台”公布上线“个人自主挂牌房源”功能。
据悉，杭州借助这个功能，房东可将自己的二手房通过该平台挂牌待售，该功能打破了传统依赖中介机构的房屋销售模式，改善了二手房交易过程中买卖双方和中介机构房源信息不对称的弊端。
在杭州公布该功能后，引发市场广泛讨论，甚至有人认为此举相比中介经济优势明显，可以直接实现“去中介化”。
对此，多位业内专家认为，市场对“去中介化”担忧过度，“房东直售”的模式固然诱人，实际能否落地却值得深思，专业中介仍然具备不可替代性。
空·白研究院创始人杨现领表示，业主自挂房源不等于房东直售，两者有根本区别。“业主个人挂牌只是是多了一个房源展示的渠道，且只有政府官方平台有流量的情况下才能成立，如果没有流量，对于业主没有任何意义。业主仍然可以选择中介，多家挂牌，全网展示。”
“杭州的做法可以理解为一项政府的便民措施，让业主多了一个选择，并非是为了取代中介。”杭州市房产市场综合管理服务中心房产市场科科长胡萍莉称。
摩根士丹利分析师StevenTsai也认为，房屋中介能提供的服务价值依旧存在。
“对业主来说，经纪人可以帮助办理房产交易过程中的各种手续，包括带看、各类文件起草等等。而一些业内领先的经纪服务品牌，还能提供更高质量的房屋照片、VR看房等服务，有效提升房屋挂牌的内容水平。”StevenTsai表示。
事实上，中介很大程度上还具有风险承担的重要功能。业主和客户通过中介交易，不仅仅是需要经纪人的专业服务，更需要的是经纪公司的风险承诺，在国内，资金风险，交易瑕疵等交易安全方面的隐患越来越多，防范、化解、处理和承担交易风险的能力成为经纪公司存在的核心价值之一。
胡萍莉建议，如果对资金安全有顾虑，可以在双方自行谈好价格的基础上，找中介公司提供后续的代办服务，毕竟中介是设有资金监管账户的。
【 二手房|资讯：中介行业迈向品质服务时代 贝壳致力于创造长期价值】“基于以上原因，国内不太可能存在真正的房东直售，核心是它不符合客户利益，与消费者需求背道而驰。”杨现领表示。
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