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今日头条的选择是后者 , 通过拆分用户提高效率 。这是第二个转折点 。
西瓜视频出来没多久 , 头条问答就变成了悟空问答 。2017年下半年 , 先是传言今日头条挖走知乎300个大V , 紧接着悟空问答又邀请各专业达人入驻 , 发起一波挑衅式的海报 。悟空问答能否突破知乎城墙尚不可知 , 但人们已明显感觉到 , 在一些热点事件的跟进上 , 前者已经占了上风 。半个月前的张杨案就是如此 , 通过邀请当事人@Claire小二姐 入驻 , 悟空问答把自己变成了新闻现场 。
再到后面 , 陆续有今日头条旗下的新产品爆出 , 比如专注汽车的懂车帝、专注财经的钠镁股票、美妆平台泡芙社区等 。有传言称 , 今日头条上各垂直频道 , 都要被分离出来做个App 。不好涉及的领域 , 就投资或者收购 , 比如二次元领域的快看漫画、半次元 , 企业协作领域的石墨文档、Tower等 。现在今日头条要做什么 , 人们都不会惊讶了 。
拆分背后 , 关键是社交 。因为手机厂商预装较多 , 每当出现大规模换机潮 , 今日头条活跃用户数就跟着下降 。毕竟对大多数人而言 , 资讯软件用哪个都没差 。这里要说明的是 , 理论上算法也有黏性——如果机器足够智能 , 人又调教得好 , 资讯软件也能做到“非你不可” 。只不过短期看来 , 这种黏性远低于社交 。
虽然腾讯已占据中国社交半壁江山 , 但社交依然是兵家必争之地 。2017年4月 , 今日头条上线微头条 。诸多明星入驻 , 一时间人们仿佛看到2009年的微博 。微头条变成今日头条App下方一个Tab , 既是头条智能分发的一部分 , 又无时不刻不在影响着整个产品的内容生态 。比如 , 短内容纳入头条指数中 , “关注”的按钮越来越显著 。
今日头条开始了一系列社交化 。抖音是一个短视频产品 , 悟空问答是一个短内容产品 , 它们共有的名字叫社区 。就在去年的头条号创作者大会上 , 张一鸣宣布将推出“千人百万粉”计划 。今日头条将从“智能分发” , 进化到“智能社交” 。这种算法+社交并行的混合分发 , 被应用到头条旗下各个产品中 。
不是今日头条选择了流量 , 而是流量选择了今日头条 。
骂声中 , 所有产品都成了头条
为什么今日头条做啥火啥?当我们试图分析抖音、悟空问答、微头条爆红的原因时 , 会发现总有那么几条是不变的 , 而这些不变的正是核心 。
比如 , 全都采用大带小的形式 , 用今日头条主App给其它产品导流 。又比如 , 上百亿营收的资金支持 , 足以cover每个独立产品的技术、运营成本 。抖音能在春节爆红 , 与今日头条每天三四百万的投放预算 , 不无关联 。
运营层面的输血是一方面 , 更核心的是产品本身 。都说今日头条像鸦片 , 算得太准 , 让人忍不住往下翻 。这种底层技术被复制到抖音中 , 也会让人上瘾 , 忍不住滑滑滑 。往上追溯 , 也正是技术 , 让今日头条有了充盈的流量和资金 。
算法本质上是信息爆炸后 , 生产力的进步 。有人不觉得它提高了阅读效率 , 他们说今日头条上一些乌七八糟的东西 , 反而加大了获取优质内容的难度 。这个逻辑其实问题 , 因为阅读效率提高 , 不意味着获取的内容更优质、更有用、更合兴趣 , 而意味着内容更有可能被阅读 。换言之 , 流量最大化 。

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