卓朴战略营销咨询提出的“营销核驱动战略”中有两个至关重要的要素:一 , 要找到真正的营销“核驱动力”在哪里;二 , 要用足够的外力去“激活”“核动力” , 产生核裂变 , 释放出巨大的营销“核能量” 。 这个关键的营销“核驱动力” , 就隐藏在产品、人群、渠道和市场中 , 需要耐心细致的检索和敏锐的洞察才能被发现 。
在前期的营销诊断中卓朴团队发现 , 葡萄酒的主流消费群体已经随着消费环境的变化 , 发生了不易察觉但却是巨大的变化:“公款”(仅指由企业承担费用之意)消费仍是主流 , 但个人消费增幅明显;35岁以下消费比例增幅明显;女性消费比例显著提高;家庭(包括个人)饮用场景比例加大;100元以下产品在个人消费中增量较快……这些变化已经与原来的葡萄酒消费形态产生了本质上的差异:消费主体人群变了 , 消费场景变了 , 消费理由变了……除了葡萄酒本身没变 , 中国葡萄酒的消费环境已经彻底改变了 。
显然 , 随着国民收入的提高和品牌意识的增强 , 一个巨大的新兴葡萄酒消费群正在形成 , 他们有消费能力 , 认可优质优价的理念 , 追求品质生活 , 对葡萄酒的价值欣然接受 , 但是对葡萄酒的认知仍然在被误导 , 需要通过有效的沟通“拨乱反正” , 建立新的品鉴标准 。 因此 , 阳光酒庄也需要“应需而变” , 剔除传统葡萄酒行业的“泛营销”做法 , 对阳光酒庄的核心消费人群精准再定位 , 并结合人群沟通特征 , 重新规划产品定位和产品组合 , 制定精准的销售模式和渠道建设 , 规划精准的传播沟通内容和手段 。
随着对“新兴葡萄酒消费人群”的深度研究 , 卓朴团队发现了这类人群的共性:社交化属性 。 他们或因相似的职业 , 或因接近的生活习性 , 或因共同的爱好 , 或因相同的价值观等等具有某类共性的理由 , 首先是通过现代的互联网社交工具聚合在一起 , 然后再逐步在线下组成相互固定的社交圈子 , 形成某种相对具有黏性的“社群” , 他们会互相分享 , 互相学习 , 甚至互相渗透 , 成为越来越具有共性的“一类人” 。 而这类人群中较活跃 , 较有公信力 , 较有带动性的人群 , 就自然是他们的“舆论领袖” 。
由此发现 , 卓朴团队最终为阳光酒庄锁定了营销“核驱动力“:社群 。 “精准化社群营销”的策略建议也就此相应而出——
1、 阳光酒庄必须走品牌价值化路线 , 树立“澳洲有代表性的高品质葡萄酒庄”品牌形象;
2、 锁定30-40岁城市高价值人群 , 以爱好红酒 , 注重产品品质 , 具有理性消费形态 , 擅用互联网社交工具的城市“新贵“人群为核心目标人群;
3、 放弃大众葡萄酒价格竞争 , 走精品葡萄酒产品路线 , 强化产品体验;
4、 放弃传统快消渠道 , 依托o2o构建直销或类直销模式 , 重构销售体系;
5、 放弃泛广告传播 , 针对目标人群以社交化媒体传播为重点 , 提升品牌价值 。
经营总策略很快就与阳光酒庄团队达成了共识 , 但是阳光酒庄分阶段的营销目标如何设定?应有哪些具体的营销措施?企业的营销资源该如何匹配?这些营销课题仍然挑战着卓朴团队 。
四、实施督导:从书面到地面 , 紧抓策略落实
在之后的数年时间里 , 卓朴团队和阳光酒庄的营销团队一道 , 反复深入市场调研 , 共同沟通研讨 , 最终帮助阳光酒庄的营销团队制定出具体的每一年度的营销目标和年度营销预算 , 规划全年工作计划大纲 , 落实到以季度为时间单位的具体的推进时间表 , 由卓朴团队负责督导阳光酒庄营销团队实施执行 , 并在过程中给予建议和帮助 。
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