为何能如此受到客户信任 , 春雨说:“核心还是要真诚 。 房子的情况如实告知 , 有什么致命性的缺点的话 , 也得跟客户如实讲 。 比如房子隔音怎么样 , 楼上楼下有没有吵闹的小孩子 , 左邻右舍有没有养宠物 , 房东对房客有哪些介意的行为等等 。 都要讲清楚 , 让客户自己综合性去考虑 , 这套房子适不适合自己 。 ”
春雨说:“永远不要轻易放弃客户 , 真诚、平等、尊重 , 不断维护 , 才能让客户感觉放心 。 ”赵春雨认为:“很多客户经历的都比自己要多很多 , 油嘴滑舌有时候反倒让客户觉得浮夸又假 , 反不如真诚待人 , 实实在在的为客户分析房源利弊 , 把客户的权益放在首位 , 客户肯定能感受到咱们的好 。 ”
新人寄语:目标+荣誉+努力+自律=成功
赵春雨有自己的座右铭:不忧昨日 , 勤于今日 , 可期明日 。
她认为 , 无论什么时候 , 都不能沉浸于过去的好或坏 , 能做的就是向前看 , 并做好当下的自己 。 不负时光 , 不负人生 。
赵春雨每天都在用双脚丈量社区 , 对所在门店周边社区的情况了如指掌 , 并同时存着店周围几十个小区的物业、维修、装修以及水暖铺的电话 , 为的就是可以为客户提供更好的后续服务 , 解决燃眉之急 。 带看时 , 也常能碰到一两位“老客户”热情的打招呼 。 这时候 , 反倒给新客户带来更多的安全感和信任感 。
对于自己在链家的规划 , 春雨说:“租赁业务相较于新房和二手房业务 , 成绩上还是有限 。 我自己还想挑战一下更高的成绩 。 集团不是有‘亿元俱乐部’或者‘百万经纪人’的称号嘛 , 我一直都很羡慕能获得这些荣誉的前辈们 。 等我再积累积累 , 我相信我也可以!”
对于刚入职不久的新人 , 赵春雨给出了自己的建议:“刚入行 , 先不要想着马上就能挣钱 , 先要多学习多积累 。 没有一个行业不是“剩者为王”的 , 都是大浪淘沙 , 只有坚持下来的 , 才会有所成就 。 尤其是中介行业 , 至少需要半年到一年的积累 , 不能遇到困难就想着离职 , 要给自己时间去摸索和成长 。 ”赵春雨说:“自身的目标感要强烈一些 , 对荣誉的渴望也要强烈一些 。 在这两个的加持下 , 再勤奋努力一些 。 那至少保底是个还不错的经纪人 。 如果自律性再强一些 , 那就一定会成为非常优秀的经纪人 。 ”
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