热情 。 因为多方面的原因， 上半年我前台职员流动频繁， 给我们部门的接待工作带来一定影响 。 作为公司这个大家庭的一份子， 我发扬老员工的表率作用， 以老传新， 并在其他员工不在位， 或有业务纠纷时， 发挥能者多劳， 勇于担当 。 同时不断告戒新员工要牢记：业务忙， 莫慌乱， 情绪好， 态度谦 。
6、任劳任怨， 服从安排， 做好公司交代的其他事项 。
5月份， 公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作 。 作为一名家庭主妇， 作为一名家长， 我家务多， 孩子读书学琴也需要辅导， 监督 。 但我更知道， 公司的荣辱得失与自己休戚与共 。 没有摆自己的客观情况， 服从安排， 克服困难， 和同事一起， 利用晚上加班加点， 挨家挨户， 尽自己的最大能力去说通业主， 记录业主反映的问题， 并迅速反馈给相关工作人员， 最终顺利做好了满意度调查问卷工作， 圆满完成了公司交代的任务 。
一年以来， 个人工作经过不断的认真探索， 经验积累， 自我学习， 自我总结， 较之于往年， 在以下两个方面得到有效的加强
一是坚持学习， 提高了业务水平 。 我于今年3月份再次报名参加了20xx年会计从业人员资格考试， 并在4月份的考试中终成正果 。 平时也经常自购相关书籍， 自学业务知识， 不断充实自己的工作经验和业务技能， 并学以致用 。 通过坚持不懈的学习， 在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面， 都有了一定提高， 较好的适应了工作的需要 。
二是加强了服务意识， 端正了工作态度 。 公司领导的言传身教， 工作环境的亲历渲染， 本人心态的逐步转变， 个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境 。 面对个别无理取闹的业主， 能保持心平气和， 耐心解释说服， 起到了一名老员工良好的表率作用 。
在过去的一年里， 我虽然能基本完成工作， 取得成绩， 但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的 。 客观冷静的自我剖析， 自身还存在很多不足之处：首先， 由于科学技术的快速发展， 我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭；其次， 由于经常顾这头没顾到那头， 没有尽到管理者的最大管理责任 。 针对诸多存在的不足， 在以后的工作中， 我还需要：
1、搞好与业主之间的关系协调， 进一步理顺关系 。
2、进一步加强业务知识的学习， 提高自身素质与业务水平 。
3、进一步管好财、理好账， 做好经常项目开支 。
新的一年已经来临了， 我决心再接再厉， 鼓足干劲， 迎接更高的目标， 接受更大的挑战， 各方面都能更上一层楼 。
出纳员年终工作总结5 时光飞逝日月如梭， 转眼20xx年已悄然过去， 在这年终之际， 我也满怀着喜悦的心情对我过去一年的出纳工作总结一番， 以求不断丰富自己、完善自己、充实自己， 将自己置身于x银行改革和发展的最前沿 。
一、对工作认真负责
自x银行x支行成立至今， 我一直都在储蓄出纳岗位工作， 始终本着对工作认真的态度和高度的责任心， 刻苦钻研， 认真提高政治思想觉悟， 坚决执行国家有关的金融政策和法规， 积极学习各项业务知识， 熟悉正确及时地办理各项业务 。
二、恪守信用， 诚实服务
储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位， 也是银行第一线、最基础的工作 。 因此， 我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性， 就是要坚决按照岗位职责严格要求自己， 照章办事， 加强监督， 保证资金和财产的安全， 恪守信用， 诚实服务， 自觉遵守各种规章制度， 对客户诚心、热心、细心、耐心， 维护客户的正当利益， 坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则， 严格按照“x银行规范化服务标准“办事 。
推荐阅读
- 出纳年终工作总结集合15篇
- 15篇 采购员试用期工作总结
- 护士个人工作总结
- 【热门】出纳个人年终工作总结
- 2022公司采购员工工作总结
- 采购转正工作总结范文
- 集合15篇 出纳年度工作总结
- 出纳工作总结及工作计划
- 15篇 采购员试用期转正工作总结
- 采购部工作总结合集15篇