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IT部门工作总结( 二 )

小知识


4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待 ， 在今后的工作要认真细致 ， 尽量避免 ， 能够做到及时的沟通 ， 从而减少工作失误 。
20xx年工作计划：
1.销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上 ， 加大会议及旅游团队的销售工作 ， 虽然酒店地理位置不很理想 ， 但我们存在其他优势 ， 因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的 。 同时通过网络订房的客人不容忽视 ， 争取今年网络的入住率有一个新的提高 ， 
2.改变现有的工作方式 ， 增加我们的商务散客的群体 ， 提高客户质量 ， 加深客户对我们酒店的了解 ， 所以我们要加强销售部整体销售力量 ， 提高销售水平 ， 为保证酒店一定的出租率和效益 ， 客房的价格也应随行就市 ， 根据淡、平、旺季 ， 与不同的客源市场的特点 ， 制定较为灵活的价格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查 ， 准确的掌握旅游市场的信息和动态 ， 以及其它酒店出租率分析竞争形势 ， 给酒店提供准确的参考数据 ， 调整酒店销售策略 ， 提出酒店价格政策实施方案 。 适应市场竞争需要 。 同时根据旅游市场淡旺季做出相应的销售计划 ， 提出自己的促销方案 ， 与老客户加强联系与沟通 ， 同时建立新的客户 ， 积累会议信息
3.在旅游淡季的时候 ， 加强餐饮的销售力度 ， 做好招待工作 ， 确保服务质量 。
4.对酒店的网站重新设计 ， 要具有商大酒店特色的网页 。 同时销售部要及时准确对网页进行更新与维护 ， 让更多的客人通过网络了解商大酒店 。
最后我相信销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下 ， 销售部今年的工作能够再上新的台阶 。
IT部门工作总结2 两个月的时间很快过去了 ， 在这段时间里 ， 我在公司领导及同事
们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作 ， 现将工作开展情况汇报如下:
一、主要工作：
1、对库房货品的认知
2、对货品的上架
3、据单捡货
4、二次检验
5、装箱打包
二、主要取得了以下成绩：
1、减少货品的错发漏发
2、对货品更加熟悉打包完好
三、主要问题及建议：
1、库房与客服之间协调处理需要一个更好的流程
2、库房所有人员需要集中培训增强工作素质能力及执行力
3、商品类别知识及名称要参加定期考核
4、个人认为需增设采购部门 ， 能及时与厂家库房乃至客服相互协调
5、来货的检验不仔细例如：lipo上货架时才发现有损坏的现象
6、个人认为须增设一人进行督导工作 ， 定期对仓储进行数据及来货的抽查然后进行反馈 ， 同时对客服也进行抽查工作7、有时上货人员忽略了先进先出原则
8、Erp有一定的繁琐及局限聚划算时有过问题应该建议合理化修改或者协调
9、对员工定期做思想工作 ， 团结凝聚力；划分生产组长及生产助理
10、货品的损耗处理
11、捡货减少出错的解决方案应该制定
12、做到每月一次对仓库进行大扫除 ， 清洁工作及填写相关的记录 ， 对仓库产品做好防潮、防盗 。 对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层 ， 散装产品放入货架分放好 。

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