部门主管年度工作总结( 十 )


二、自20__年5月份月底到现在
承蒙公司上级领导的厚爱 , 我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1、财务方面 , 我天天都做好日记账 , 将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司 , 应收账款 , 我把好关 。 督促销售员及时收回账款!财务方面 , 因为之前没接触过 , 还是有很多地方不懂 , 但是我会虚心讨教 , 把工作做得更出色 。
2、至于仓库的治理 , 天天认真登记出库情况 , 铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货 , 但有时因为疏忽 , 零库存订货 , 造成断货的现象 , 这点我会细心 , 避免再有零库存订货的发生 。
3、帮销售员分担一些销售上的问题 , 销售员不在的时候 , 跟客户洽谈 , 接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话 , 还有qq上!因为之前在国内部担任助理时 。 与客户的沟通得到了锻炼 。 现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心 , 客户要货 , 我忘记跟销售员说 , 导致送货不及时 , 客户不满意!接下来的日子 , 我会尽量避免此类事情的发生 。
4、认真负责自己的本职工作 , 协助上司交代完成的工作 。
三、以下是存在的问题
1、总公司仓库希望能把严点 , 自办事处开办以来 , 那边发货频频出现差错 , 已经提议多次了 , 后来稍微了有了好转 。 但是这几次又出现了以前同样的错误 , 产品经常发错型号 。
2、返修货不及时 , 给客户留下不好的印象 , 感觉我们的售后服务做得不到位 。
客观上的一些因素虽然存在 , 在工作中其他的一些做法也有很大的问题 , 主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少 。 北京办事处是今年六月份开始工作的 , 在开始工作到现在有记载的客户访问记录有105个 , 加上没有记录的概括为20个 , 6个月的时间 , 总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个 。 从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好 。 以上是我的总结 , 有不对之处 , 还望上级领导指点!
部门主管年度工作总结 13 20xx年,我有幸进入公司优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持.我将更加认真的对待20xx年的工作 。 目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划 。
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要 , 有针对性 , 合理地招聘员工 , 配备到各岗位 。 较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案 , 对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数 , 配合人事部工作事宜 。 对办公室日常纪律管理 , 不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿 , 关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因 , 并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处 。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比 , 从中检查看那个平台就诊人数比较多 , 积极告诉他们作出改整 。
对于20xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺 , 对部门工作情况 , 人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;

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