gmv|革新城市共情力，看凯德华西区如何加码核心竞争力( 三 )
线上线下的充分导流和借势，也不断为实体项目带来经营突破。结合“来瘾山水”咖啡生活节主题活动，成都来福士广场通过凯德星线上平台发售2000余张咖啡消费券，成功引流大量咖啡爱好者到场内体验咖啡市集，分享咖啡文化，实现GMV 近35000元。
持续焕发“生机”、不断探索商业可能，凯德商业团队依靠自身专业、扎实的运营功力，不断为空间注入内容、产生故事，建构独属凯德气质的商业生态——这不仅加深了商业自身与周边主流客群日常生活的紧密连接，更成为众多商业的参考坐标，推动更多商业边界拓展。
有深度
深化商业价值挖掘稳守运营向
不能忽视的是，以资管见长的凯德，一向对回报率有严苛的标准和要求，其对商业价值的持续深化是稳守运营向好的关键。
由此长期目标反向指导运营思路，可以看到凯德团队一直保持着敏锐洞察及高效行动力，体现于——去年疫情爆发后，凯德在第一时间帮助场内租户商家上线其早已布局的 线上平台“凯德星”，通过线上商城、云逛街、主题直播、社群营销等一系列数字化创新举措缩减消费者的体验路径，快速突破被疫情阻断的人、货、场的困局。同时整合线上线下品牌及人力资源创新突围， “星直播”、“凯德好物官”顺势而生，全面发力直播赋能实体商业。
针对于租户，不仅有凯德星平台拓展经营边界，今年3月凯德华西区也正式启动租户iClub租户计划，意在为合作租户搭建体系化平台，根据租户会员等级认定，提供包括营销推广、物业等多项增值化服务。
凯德投资（中国）商业管理华西区董事总经理卢志昇表示，“凯德集团一直致力于洞悉消费者的购物、生活、社交需求，通过丰富业态组合、优化品牌商户，挖掘并释放购物中心的空间价值，满足消费者对场景与体验的高品质追求。”
正因为凯德商业持续深耕的专业与聚焦，面对实体商业的变化，便可感知于团队反应之快、架构之完善，执行之深入，其对于商业价值的持续挖掘也将助力其稳守运营向好，拓展“轻重并举”策略。
从温度到态度，凯德的创新基因突显——国际视野注入商业及品牌的运维，加持多年深耕的持续焕新，现阶段凯德正聚焦于加大对非传统租赁面积的管理和创新，以期呈现更多新鲜可能性，深化商业价值的挖掘。种种举措体现，团队自我调整的弹性是凯德商业发展的最佳助推力。
面对更有品、更有见识、更有个性的新一代消费者，商业需要通过“多维体验、多元文化、多重感官”来链接消费者的感情需求，多维度打造与消费者的有机链接，从而为商业实现“场景化营销”提供了更多的可能性。对于此，凯德商业正身体力行。
展望新的一年，凯德华西区将如何以商业风景线继续构建未来城市生活的美好蓝图，我们将保持期待。
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