"一位B站前员工告诉《晚点LatePost》 。在陈睿身上,过去的少年心性和肆意散漫没了,取而代之是这些年经过历练后的强势与老道 。B站开始强调规则、规范和执行力 。在业务上,2018年B站开始强化末位淘汰机制,这是"优化"这个词第一次如此深刻地在B站内部受到讨论;在行为准则上,B站变得强硬 。一年中秋节,公司像往常一样送月饼给员工,有一名员工不想要,于是他将公司的月饼挂在闲鱼上出售,被发现后这名员工直接被开除 。
后来公司举办演唱会,又有一名员工自己写了一个程序脚本去抢票,最终同样遭到了开除 。陈睿个性圆融,善于做这样的平衡之术 。有一段时间,B站各个业务间抢资源的风气严重 。在推出订阅流功能时,最早着手开发的并不是核心的视频业务团队,而是直播业务团队 。最直接原因在于负责产品的VP不够强势,而负责直播的人是个急性子的"猛将",直接向陈睿申请开辟新业务 。
后来产品的职能被拆分,一时间所有具体业务线全部汇聚到陈睿一个人身上 。"每每遇到这种事情陈睿一般不会出声,他不想表现得自己是支持哪一方的 。"一位B站中干对《晚点LatePost》采访人员回忆 。一位和陈睿熟识的投资人告诉采访人员,无论是向陈睿汇报还是与其谈判,他的态度非常模糊,从来不轻易把想法说出来 。陈睿习惯侧着身子坐,将头低着,一只手放在桌上,一只撑着大腿,全程几乎一言不发,而他最常用的回复语则是:知道了,我考虑一下 。
他需要很谨慎地平衡公司不同背景的员工的利益,在某种程度上,使得他们虽然互相之间存在矛盾,但也能够相互合作 。"表面上看陈睿在公司不怎么出声,既不像刘强东般高调强权,也不像马云一样是精神领袖般的存在,但很神奇的是,你会发现,公司里几乎都是陈睿的痕迹 。"上述中干对《晚点LatePost》采访人员说 。最适合做社区的人B站为什么能够做到现在还不错?这不是一个所有员工都能够答得出来的问题 。
按照陈睿的解释,他庆幸于自己踩准了每一个节点,在战略上基本没有出过大错 。2014年,为了完成B站的合规化,陈睿在一进B站后就陆续完成了视频牌照的申请;随后,B站下架了不合规的内容,走向了购买番剧版权的正版化道路;而从2014年开始,陈睿便开始积极在游戏与动漫领域开始布局,为B站的商业化和上市开始铺路 。
但事实上,更核心的原因在于,B站是一个社区,陈睿是这个最适合做社区的人 。试想一下让字节跳动来做bilibili?他可能会给up主大额补贴计划,把首页的信息流做得更上瘾,然后插广告去卖 。最关键的是,从一开始如果只有一笔钱,在砸一个大众内容和一批二次元用户喜欢的小众内容,他可能会毫不犹豫选择前者 。陈睿带领的B站则一直按照自己的步调发展 。
"陈睿对B站做得最对的事情,就是设定好规则和门槛后,在规则以内不再干预用户,只做好服务 。"一位资深投资人告诉《晚点LatePost》 。B站是一个社区型的产品,有别于其它类型的互联网产品,社区型产品成功的关键在于核心人群抓取、核心文化的养成再到社区人群扩散的过程 。工具型产品只要产品过硬、好用即可留住用户,但社区型产品更强调是否能够形成社区文化,这种文化、氛围和用户体验是否能够牢牢凝聚核心用户 。
一旦核心文化确立了,大量牢固的用户关系也会因此产生,社区的壁垒将坚不可破 。因此,为了维护好B站的社区核心氛围和用户体验,陈睿很早就意识到,大水漫灌式的用户增长手法应该是被禁止的 。过度强调增长和商业化将非常容易冲散社区的核心文化,导致用户流失 。如何让创作者和用户永远保持初心?陈睿给出的答案是,"只需要让有初心的人成为我的up主就行了 。
推荐阅读
- 图扑,可视化所需要的一切
- 卡式光纤收发器,光纤收发器机架
- 处理器最好的手机排名2020 Q4处理器市场发哥第一
- 目前最好的手机处理器排名 手机处理器最好的是哪个
- 安卓手机什么处理器最好排名 手机处理器最好的手机排名
- 苹果手机的回收价格为什么那么高 为什么某宝手机回收价那么高
- mini和2022年的iPhone 2022年手机信号排行榜
- 美女下部私密的图片无遮挡 动态壁纸抓娃娃怎么弄
- 持续改进质量管理体系的目的
- 以开展志愿服务为宗旨的什么组织
