
三十年、三个月、今天 , 这是IBM大中华区董事长、总经理陈旭东与烟台的三次遇见 。 三十年前 , 他只是匆匆来过;三个月前 , 他带着新的使命再次踏足;而在今天 , 这场第三次相遇 , 已从偶然走向必然 , 从见证走向携手 。
2024年初 , 烟台正式官宣2023年GDP破万亿 , 成为北方首个也是唯一一个跻身“万亿城市俱乐部”的普通地级市 。 这座因制造业和开放活力闻名的城市 , 正站上新的发展起点 , 今年IBM中国企业级AI巅峰论坛也落地于这个“中国北方最强地级市” 。
对于IBM而言 , 这是一次探索“AI+产业”深度融合的新起点 , 企业AI的应用场景正在逐步展开 , 创新机遇也正在加速成型 。
IBM大中华区董事长、总经理陈旭东
“AI深耕”计划 , 落户“仙境海岸”烟台
作为一家百年企业 , IBM的转型从未停下脚步 。 四十年前 , 它见证并推动了中国银行业和大型国有企业从无到有的信息化建设 。 而今天 , IBM的重心已延展至民营企业与外资企业 , 场景转向数字化、智能化升级以及全球化运营需求 。
为了进一步推动人工智能+产业发展的融合 , 论坛上正式发布了IBM中国“AI深耕”计划 , 计划涵盖三个维度:一是区域市场 , 优先选择民营企业聚集、民营经济发达的城市;二是伙伴生态 , 在这些重点城市中 , 除了IBM自身的投入 , 还将强化与本地伙伴的协作和赋能 , 更好地服务本地客户;三是创新平台 , 通过深度链接地方政府与行业协会 , 携手合作伙伴打造多方共赢的创新平台 。
烟台是继首站苏州成功落地后的第二站 。 就在一个月前 , IBM携手合作伙伴共建的X-Power IBM赋能创新中心正式启用 , 期待通过“技术赋能+场景落地”共创解决方案 , 不仅为苏州工业园区乃至整个苏州市的“人工智能+”战略提供支撑 , 也为区域产业创新注入新的动力 。
选择烟台作为第二站 , 正是因为黄渤海新区作为烟台实体经济的核心承载区 , 汇聚了绿色石化、生物医药、高端制造等多个千亿级产业集群 , 以及一批上市公司和“专精特新”企业 。 这些产业在数字化转型上的强烈需求 , 与IBM的技术和服务高度契合 , 为AI应用提供了丰富的场景和广阔的市场 。
陈旭东认为 , “AI深耕”计划的核心在于三大要素:城市选择、生态建设、创新平台搭建 。 由于认知、人才和投入的限制 , 许多民营企业的数字化转型仍处于零散、单点状态 , 缺乏系统性和战略性规划 , 这也正凸显了IBM“AI深耕”计划的价值 。
他看到未来五到十年将是民营企业的关键交接期 , 这一阶段也将成为数字化转型需求集中爆发的窗口期 , 需要IBM等合作伙伴助力企业快速构建数字化能力 , 实现高效转型与升级 。
IBM亚太区总经理Hans Dekkers同样认为 , 民营企业正迎来巨大的发展机遇 , 而IBM希望成为大家的合作伙伴 , 与企业携手共创、协同创新 。 他指出 , 实现真正的人工智能价值 , 关键在于数据的所有权与横向联通 , 以及在小步试点、逐步推广中不断积累经验 。 IBM希望借助自身的实践经验 , 帮助企业打造“AI优先”型组织 , 让人工智能真正落地 , 释放企业潜能 。
【IBM构建的AI落地新路径,从烟台启程】技术连接与翻译 , 让AI真正落地
相比最初的高期待 , 如今民营企业的目标更现实 。 “企业的IT架构是否健全?数据是否准备充分?如果这些基础没有打牢 , AI很难真正落地 。 ”IBM咨询大中华区及韩国总裁陈科典说 , 现在很多民营企业都在思考如何补齐这些短板 , 才能追赶企业级AI的发展 。
因此 , 如今民营企业对于新技术更专注于三件事:产品能力、运营能力、服务能力 。 IBM大中华区首席技术官、技术销售总经理翟峰强调 , 通过持续的收购与自主研发创新 , IBM不断强化在AI与混合云两大战略方向的能力 , 打造出全栈科技体系 , 从而更好地支持企业实现AI落地应用与数字智能化转型 。
IBM大中华区科技事业部总经理、IBM中国总经理侯淼认为 , 一方面 , IBM可以为企业提供专业咨询;另一方面 , 合作伙伴能够将IBM产品的价值落地到企业实际场景中 。
基于这样的合作理念 , 汉鑫科技与IBM的结缘仅两个月便开始行动 。 会上汉鑫科技联合IBM正式发布了AI+资产设备管理解决方案HIMAX , 该方案融合IBM Maximo资产管理平台与汉鑫科技Hi-IOT物联网平台 , 针对设备突发停机、备件管理困难、维修效率低等行业共性痛点 , 打造覆盖EAM(企业资产管理)、APM(资产性能管理)与AIP(资产投资优化)的全链条、一站式AI解决方案 。
汉鑫科技董事长刘文义谈到 , IBM中国“AI深耕”计划与汉鑫科技的“智造进阶”战略不谋而合 。 下一步将会基于IBM的一系列产品体系 , 针对现在的企业 , 特别是中小民营企业的AI应用存在着成本高、适配差、落地难的痛点 , 对产品进行轻量化改造、可视化适配 , 打造一站式的数字化转型解决方案 , 让企业能够用得起、用得好AI 。
在与民营企业的接触中 , 刘文义感受到他们关注投入是否有效 , 需要明确价值 。 由此 , 汉鑫科技探索出一条全新的发展路径:首先是“技术连接” , 把全球先进能力与本地实际需求对接;之后是“技术翻译” , 通过轻量化改造 , 帮助民营企业低成本的消化复杂技术 , 真正将AI落地并转化为可持续的业务价值 。
工业AI落地 , 方法论、场景与企业实践
民营企业的重要产业集群之一是制造业 , 而在制造业中 , 工业车辆和供应链又扮演着核心角色 。
励志在“四堵墙、两扇门”内做到物料搬运世界第一的凯傲集团 , 业务覆盖了叉车、仓储技术设备等工业车辆 , 以及提升供应链运转效率的集成自动化技术设备、软件解决方案及相关服务 。 如今 , 凯傲集团正面临三大挑战:中国企业出海带来的全球市场竞争压力、传统人工工业叉车转型自动化叉车、物流全自动化分拣在单位时间内如何提升堆高机分拣效率 。
在技术革新与自动化浪潮冲击下 , 凯傲集团亚太区信息技术及数字化业务副总裁张犇一直在思考:如何明确数字化与AI转型方向 , 拥抱变革 , 提升自身企业竞争力 。
所以在AI应用上 , 凯傲集团采取“双向策略”:对外以客户为中心 , 通过全球外部合作探索新一代数字孪生和AI驱动的实时模拟场景 , 实现从仿真(Simulation)、评估(Evaluation)、增强(Augmentation)到优化(Optimization)的全链条应用;另一方面在内部 , 通过数据和流程优化增强企业自身竞争力 。
对外举措:聚焦工业化叉车的水平与垂直作业轴 , 以及从生产线到大型分销和仓储的多样化场景 , 凯傲集团在客户需求与产品设备之间寻找最佳效率匹配 , 借助数字孪生技术 , 全面模拟现实生产和仓储运营 , 提升实施效率 , 缩短项目周期 。
对内举措:将AI应用划分为四大象限 。 第一 , 标准化服务与效率提升 , 通过数字员工和AI赋能流程提高生产力;第二 , 盘活已有的数据资产 , 推动业务价值变现;第三 , 利用AI进行数字挖掘和预警 , 如产品生命周期预警、供应链风险监控等 , 增强供应链的韧性;第四 , 聚焦全供应链优化 , 提升供应链的应变能力与实战水平 。
在张犇的眼中 , AI不只是生成式AI , 从机器学习到深度学习 , 再到生成式AI乃至更前沿的技术 , 其实都是一个“取优”的过程 。 他认为 , AI的应用面临两大挑战:一是如何算清投资回报率 , 在财务报表上体现AI对销售额和息税折旧摊销前利润(EBITDA)的直接正向影响;二是在制造业和汽车行业 , 尚缺乏完全成熟、可直接落地并立即创造企业价值的产品 , 这要求企业在应用过程中容忍试错 , 并投入充足的时间与耐心 。
IBM有三种能力未来都是凯傲集团所需的 , 首先 , AI应用和变革管理需要方法论和体系的支撑 , 这也是IBM咨询多年成功的根基 。 其次 , IBM作为技术领先者 , 凯傲集团作为应用场景深度理解者 , 双方在技术与场景的深度结合中寻找契合点 , 既尽量减少试错 , 又避免走弯路 。 最后 , AI技术仍在不断发展 , 没有人能预测 , 因此在AI的长期耕耘和可持续发展方面 , IBM有着持久性和长期规划能力 。
IBM咨询为汽车企业提供“陪伴式”端到端服务 , 从战略规划、落地实施到运营管理全流程赋能 。 IBM咨询大中华区副总裁杨继刚指出 , 在推动AI落地的过程中 , IBM结合咨询方法与科技能力 , 帮助企业识别机会、规划蓝图、落地场景 , 同时优化投资和资源配置 , 使企业在有限资金和复杂环境下 , 实现价值的最大化 。
IBM咨询中国区汽车行业总经理唐俊提到 , IBM在长期服务客户的过程中 , 形成了国际认可的标准和方法论 , 如CDM(Component Based Enterprise)模型 , 能够将复杂问题拆解为可执行单元 , 并帮助企业分阶段实现数字化转型目标 。
写在最后
IBM将自身视为“零号客户” , 在实践中积累了丰富经验和教训 。 其中最核心的体会是 , AI的真正价值在于与产业深度结合 。 所以不仅要在自身业务中应用 , 更要理解不同行业的实际场景 , 通过协助各行业龙头企业落地AI , 真正将技术转化为产业价值 。
而这一举措 , 不仅为民营企业提供了切实可行的路径 , 也为IBM自身开辟了新的成长空间 , 通过技术应用与产业需求相辅相成 , 形成共赢的发展格局 。
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