有激情的人不会用激情到处招摇 ， 激情在他们的心中 ， 在他们的行动中 。坚持、刚毅、认真以及专注 ， 激情的这些特点绝不是简历上的辞藻堆砌出来的 。激情也不总是与成功挂钩 ， 如果某人对一件事充满激情 ， 那么即便刚开始没有获得成功 ， 他们也会长时间地坚持下去 。失败往往是不可避免的 。有激情的人一谈起自己的追求便往往会滔滔不绝 ， 有的追求是工作上的：对于谷歌而言 ， “完善搜索功能”这个追求就足够让人毕其职业生涯为之奋斗 ， 同时每天都兴致勃勃、全心投入了 。有的追求也可以是个人的爱好：安卓系统的创始人安迪·鲁宾就是机器人的狂热爱好者（谷歌最近正着手机器人领域的探索 ， 安迪就是这方面的领头人） 。
这些兴趣虽然看似只是业余消遣 ， 却往往能为企业带来直接的利益 。安卓伟大的发明Sky Map ， 是一款可以将手机变成星象图的天文观测软件 。这款软件就是一群谷歌人利用业余时间研发出来的 。这并不是因为他们对编写电脑程序情有独钟 ， 而是因为他们是狂热的业余天文爱好者 。我们的一位应聘者学习过梵文 ， 另一位则爱好修理老旧的弹球机 ， 他们也同样让我们印象深刻 。这些人的狂热兴趣让他们显得更有魅力 ， 正因如此 ， 谷歌在面试过程中绝不会禁止应聘者侃侃而谈 ， 如果说到他们最有激情的话题 ， 我们巴不得他们滔滔不绝 。
应聘者一开口 ， 你就应当仔细倾听 ， 看看他们是怎样激情四射的 。比如 ， 运动员大都激情澎湃 ， 但企业需要的 ， 到底是独自一人打磨技艺的铁人三项和马拉松运动员 ， 还是与团队一起训练的人？你眼前的运动员是习惯一人行动还是融入集体 ， 性格是孤傲排外还是与人打成一片？应聘者明白 ， 大多数人都不喜欢职场上的独狼 ， 因此在谈论自己的职场经历时 ， 有人会逢迎面试官的喜好作答 。但在谈论自己的爱好时 ， 人们往往会放下戒心 ， 而你则可以利用这个机会更好地考察对方的个性 。
（十一）招聘时要宁缺毋滥
谷歌对招聘质量的重视 ， 并不意味着招聘的过程注定缓慢 。实际上 ， 我们在前文中介绍的有关谷歌招聘方法的一切内容 ， 都是为了加速招聘过程 。谷歌不仅将面试限为半小时 ， 还规定每位应聘者至多只能接受5位面试官的面试 。我们告诉面试官 ， 一旦结束对应聘者的面试 ， 就应该立刻将是否录用的决定明明白白地告知用人部门的经理 。我们对应聘者的信息包进行了特殊的设计 ， 为的就是让掌握最终决定权的招聘委员会在 秒内浏览完信息包中的所有内容 。这些程序不仅让招聘过程具有延展性 ， 也有助于招聘的清晰度和条理性 。除此之外 ， 让应聘者连轴参加面试以及苦等结果都是不公平的 ， 因此 ， 应聘者也是这些程序的受益者 。毕竟 ， 如果应聘者是你想雇用的人 ， 他们也一定是行动迅速的人 。
然而 ， 招聘中有一条黄金法则是不可违背的 ， 那就是：宁缺毋滥 。如果质量和速度不可兼得 ， 那质量一定要放在首位 。
（十二）为真正优秀的人才提供超出常规的回报
创意精英一旦入职 ， 就要给他们回报 ， 而卓越的人才应当获得丰厚的报酬 。在这里 ， 我们依然可以从体育比赛中寻找指引：杰出的运动员 ， 相应地会收获优厚的酬劳 。许多顶尖专业选手都能获得千万美元的合约金 ， 而那些坐冷板凳等待替补出场机会的新手 ， 只能赚几十万美元 。那么 ， 体育明星到底值不值这么高的身价呢？在这里 ， 我们可以给大家一个理由更充分的回应：没错 ， 高人就是要有高薪 ， 因为成功的运动员拥有特殊的技艺 ， 能带来非凡的杠杆效应 。也就是说 ， 如果他们发挥得好 ， 带来的影响力也是超出常规的 。他们能带动团队取胜 ， 胜利可以带来巨大的商业利益：球迷越多 ， 观众越多 ， 球衣和球帽的销量也会越多 。这样 ， 球队就会大赚 。
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