文章图片
文章图片
文章图片
今年618周期覆盖多个节日 ， 包含母亲节、520、儿童节、端午节、父亲节等 。 如何通过节日营销给品牌找增量？淘宝送礼做出了一系列创新尝试 。
【天猫618，淘宝送礼如何联动商家打造礼赠经济？】520期间 ， 淘宝送礼联合多品牌商家打造定制礼盒、推出美妆礼品卡；端午节与头部商家一起推出“粽香好礼”；儿童节与多家品牌联合 ， 打造“童心IP送礼矩阵” 。 与此同时 ， 淘宝推出“智能回礼”、“礼赠档案”、“定制礼盒”等功能 ， 并不断优化礼赠规则 ， 完善产品和服务 。
淘宝送礼通过一系列节日营销策划、不断完善的平台服务 ， 帮助品牌在几个节日期间借势“礼物经济”找到新增长点 。 “520礼遇季”期间 ， 桑罗的520限定真丝睡衣礼盒24小时售罄、moody的美瞳礼盒4小时抢空、小众品牌OOAK和数码配件商PITAKA商品流量和销售件数上涨……5月16日-6月1日 ， 淘宝送礼频道日均DAU（日活用户）增长超350% 。
“520”遇上“618” ， “定制礼盒”带动“情感消费”520期间联动行业商家推出“定制礼盒” ， 是淘宝送礼的首战尝试 。
淘宝送礼深度联动美妆、运动户外、3C数码、家享生活、潮玩、食品等10大天然具备“礼遇心智”的行业 ， 与阿玛尼、BOSE、罗技、WE11DONE、费列罗等超过60款品牌推出定制礼盒 ， 构建了多样的节日礼品矩阵 。
520期间 ， 高端礼盒是主力 ， 今年520推出的定制礼盒 ， 奢品占比超过70% ， 以美妆、数码等为主 。 高端的设计、限量发售的稀缺感 ， 营造出专属的惊喜氛围 。
轻奢真丝品牌桑罗将店铺TOP1尖货经典翻领真丝睡衣装入定制红心礼盒 ， 上线24小时即售罄 ， 远超预期 。 桑罗天猫负责人表示 ， 桑罗定制礼盒“特别且喜庆”的设计让用户产生了鲜明记忆点 ， 精准满足了情感表达需求 。 叠加618大促首波节点的势能 ， 流量曝光与销售转化的双爆发 ， 验证了“情感共鸣+促销节点”模式的巨大势能 。
淘宝丰富的货盘还为小众、创意品牌提供了绝佳舞台 。
小众配饰品牌OOAK将“小众设计”巧妙重构为“独一无二的心意表达” ， 入驻送礼频道后商品访问量暴涨数倍；高颜值运动品牌熏风则借势节日 ， 将运动装备升级为“社交货币” ， 实现单日流量跃升；高价手机壳品牌PITAKA的活动页面访客增长100%+ ， 销售件数环比增长300%+ ， 印证了高客单价礼品市场的巨大潜力 。 美瞳品牌moody的520定制礼盒迅速售罄 ， 还带动高客单用户占比提升7% ， 并意外打开了男性消费市场 。
数字背后 ， 是一份份正在流转的心意 ， 在淘宝汇聚 。
礼品卡重构送礼体验 ， 节日礼物惊喜感提升从年初的情人节开始 ， 淘宝就展现了在节日营销上的想象力 。
今年情人节期间 ， 平台推出 “淘宝礼品卡” ， 覆盖美妆、母婴等核心情感消费品类 ， 支持同品类跨店使用 ， 并设计了520元、5200元等具有特殊含义的面值 ， 加上“充500得520”的膨胀金机制激励、365天超长有效期机制 ， 实用且实惠 ， 收获了许多消费者喜爱 。
这一灵活便捷的“礼品卡”模式还扩展至母婴、天猫超市等多个核心情感消费领域 ， 在淘宝送礼频道内形成了更灵活、自由的生态 。 在520期间 ， 淘宝送礼联合大快消行业推出了明星联名美妆礼品卡 ， 与明星联合独家定制的送礼语音功能 ， 增加仪式感和惊喜感 。
淘宝送礼的端午节营销则聚焦文化认同、传统焕新 。 如联手老字号品牌五芳斋 ， 在杭州、上海两地发起充满新意的“粽子派送快闪”活动 ， 成功带动五芳斋旗舰店下单GMV和支付件数的增长 。 在线上 ， 淘宝送礼与热门综艺《种地吧》联动 ， 将“龙舟竞渡”的节日元素与礼赠场景巧妙结合 ， 在年轻人群体中迅速破圈 。
儿童节期间 ， 淘宝送礼以IP矩阵扩圈 ， 联合迪士尼、蛋仔派对等20个“童心IP” ， 用“一日一IP”的创意激起孩子们的好奇心 。 此外 ， 淘宝送礼还结合淘宝“中国宝贝”扬州园游会 ， 让“淘宝送礼六一送礼官”雪王带着周边好礼 ， 给小朋友带去欢乐 。 在淘宝送礼的助攻下 ， 品牌在儿童节期间获得了可观的增长：蜜雪冰城店铺流量上涨100%+；迪士尼多款商品售罄 。
520的浪漫仪式感、端午的文化认同感、儿童节的纯真欢乐感……从“卖货”到“卖场景” ， 淘宝送礼节日营销通过不断实践和创新 ， 不断挖掘礼物经济的潜力 。 在618周期内的几个节日期间 ， 淘宝送礼通过社交平台事件营销、达人种草 ， 以及在遍布30多个城市的户外大屏、地铁广告等媒介中持续曝光 ， 持续渲染“送礼就上淘宝送礼”的氛围 ， 获得了超过43亿曝光、并吸引大量用户打开淘宝使用送礼功能 。
上线短短半年 ， 淘宝送礼已从一个节日营销的“亮点功能” ， 逐步进化为商家深耕用户、提升经营效率的“新阵地” 。 不少品牌表示 ， 加入送礼频道后 ， 店铺转化效率显著提升 ， 曼秀雷敦等快消巨头也表达了深度延续合作的意愿 。
从“一礼多收”到“礼赠档案” ， 淘宝深耕“送礼场景”自2025年1月上线后 ， 淘宝送礼功能和能力已经有多轮迭代进化 ， 诸多想象空间也在这一过程中被逐步打开 。
其一 ， “一礼多收” ， 譬如父亲节要送多位长辈时 ， 可以选择下单同商品多件送礼 ， 可以选择同时送给多人 ， 后端自动拆分物流单 ， 送礼效率大大提升 。
其二 ， “智能回礼” ， 收礼人收下礼物后可发起一键回礼 ， 系统基于关系链推荐商品 ， 如给收到口红的闺蜜推荐小众香薰作为回礼 。
其三 ， “礼赠档案” ， 用户可管理送出和收到的礼物清单 ， 平台会根据用户记录的亲人、朋友档案 ， 推荐相应的礼物 。
从上述玩法和变化可以看到 ， 简单的“送礼功能”背后 ， 有许多可挖掘的增量场景 。 “一礼多收”让用户送礼更容易 ， 同时也在扩充送礼场景 ， 更适合一对多“弱关系”送礼；“智能回礼”则突破了 “单向交易”的逻辑 ， 让情感和关系在平台流动起来；“礼赠档案”则让“人情往来”在平台形成闭环 ， 打开了交易之外的社交链条 。
目前淘宝送礼功能已经覆盖了服饰、美妆、食品等绝大部分适合送礼的商品范围 。 《天下网商》了解到 ， 淘宝送礼后续规划中 ， 将会从“频次”、“内容”和“技术”方面都有新的探索 。
除主流节日外 ， 淘宝后续将打造礼遇IP主题活动与多元节日（传统型节日、节气等）的日常融合 ， 同时放大送礼功能 ， 结合淘宝送礼专属定制礼盒等 ， 让节日、纪念日送礼更具仪式感 。 另外 ， 淘宝送礼频道还将尝试深耕内容生产 ， 比如增加星座、生日庆祝等相关内容 。 未来也将考虑接入AI导购工具等 ， 让消费者获得体验的飞跃提升 。
从淘宝送礼的未来规划中可以看出 ， 送礼场景实际上融合了”社交“和“内容”的元素 ， 重构人货场关系 ， 从而生发出新的创造力 。
商品即内容 。 很多美好的商品和品牌 ， 都是通过送礼场景 ， 才第一次被人看到 。 淘宝优质多元、乃至小众的品牌和商品 ， 或能借助送礼场景 ， 激发出新的活力 。
淘宝送礼打开了新想象力 ， 万亿礼物经济的战场 ， 也展现出新的潜力 。
推荐阅读
- 618选哪款？锐龙 5 9600X游戏对比酷睿Ultra 7 265K
- 618入手什么最划算？2025盘点罗列高性价比好物，提升幸福感！
- 苹果发力618，iPhone16ProMax跌价2501元，售价再创新低
- OMEN暗影精灵MAX 618特惠来袭，电竞玩家从此无烦忧
- 小米618亮出底牌，2K屏+120倍变焦，16+1TB顶配旗舰跳水1500元
- 55寸电视怎么选？618这三款可以“闭眼买”，公认好口碑
- 华硕天选6 Pro酷睿版入手正当时：国补＋618优惠到手只需7199.2元
- 618买手机，如何区分中端机和高端机？可别选错了
- 新品上市即爆发，天猫618超6900款首发新品成交破百万
- 618入手华为笔记本电脑Linux版，畅享智慧办公与高效创作