“出道即巅峰”的万链万科与链家的强强联合 ， 在行业看来 ， 既是家装行业在“互联网+”背景下的一次合作 ， 也是一次可能颠覆行业的动作 。
作为较为分散的家装行业 ， 在2016-2017年的亿欧发布的研究报告中 ， 行业排名前50的企业 ， 所占市场份额也不到1% 。 前瞻产业研究院预计 ， 到2023年家装行业市场规模将达到3.2万亿元 。
作为一个拥有上万亿规模的市场 ， 这样的分散程度 ， 成为了很多企业想要整合的市场 。
在万链成立初期 ， 刘肖也曾公开表示 ， 要在三年内再造一个北京万科的市值 ， 非常看好家装行业的前景 。
万科和链家的合作是双方平台的一次整合 。 万科在一手房领域、生产领域具备优势 ， 而链家具备二手房和流通领域的优势
万链凭借两大股东的优势 ， 将万科的品牌和链家的渠道作为万链的主要资源和后盾 。
在这样的联合下 ， 链家在北京区域的线下门店开始为万链输送大量客流 ， 客户占比达到了60% 。 万链成立之初快速增长的业绩 ， 也让刘肖在第三代产品发布会表示 ， 有信心成为装修行业的独角兽企业 。
据了解 ， 万链曾画下一幅美好光景 。 北京有700万套房子 ， 假如10年全部装修一遍 ， 每年平均就有70万套的量 ， 平均每户10万费用 ， 就是一个700亿的市场 。 哪怕只有十分之一的市场份额 ， 营业额也将接近百亿 。
尽管万链有占据北京家装市场份额的野心 ， 但对于家装行业来讲 ， 其主要能力不在业绩和签单量 ， 而是在落地能力 。
东易日盛董事长陈辉此前曾表示 ， 即便客户很多 ， 签单量也很大 ， 但如果没有足够的落地和交付能力 ， 还是会出现困难 ， 重要的不是吸引多少客户 ， 而是怎样让这些客户满意 。
想要快速实现规模化增长的万链 ， 也为公司的大变动 ， 埋下了伏笔 。
万科求稳 ， 链家往右一开始 ， 万科与链家合作试水家装业务 ， 看似强强联合 ， 但由于理念不同 ， 实际链家却受到重重限制 。
一份万科与链家的协议显示 ， 自万链成立起三年内 ， 链家不能单独发展家装业务 ， 不能投资其他家装公司 ， 北京区域的线下门店也只能给万链推送客流 。
在这样的条约下 ， 虽然万链得到了快速发展 ， 但也埋下了不少隐患 。
2017年4月 ， 在第三次产品发布会喊出冲击15亿目标后 ， 万链此后不再提及业绩 ， 也没有再谈论规模化的事情 ， 而是选择了求稳 。
在随后的两年里 ， 万链的管理层还经历了大幅变动 。 总经理郭翀、副总经理郭景昌相继离职 ， 链家派到万链的两个合伙人郭景昌和邹吉慧也离开万链 。 而后万链的法定代表人更为汪启帆 。
对于这样的人事变动 ， 有知情人士透露 ， 郭翀在万链的规模扩张中忽视了品控 ， 导致用户投诉频发 。 而设计出身的汪启帆此前担任万科集团首席产品设计师 ， 有更强的产品设计和质量把控能力 。
此后启帆在接受媒体采访表示 ， 希望万链用了两年时间修炼内功 ， 能够打磨自己的产品能力、交付能力、服务能力 ， 在未来把这些能力兑现成产品 。 他已不再谈论规模 ， 不谈未来开设门店的计划 。 这样的转变 ， 也印证了知情人士的说法 。
在外界看来 ， 万链背后的大幅被动 ， 还与万科和链家早已心生嫌隙有关 。
除了前文提到的左晖投资南鱼家装和贝壳投资被窝家装 ， 2016年1月 ， 链家还以法人股东的身份出现在了家装企业爱空间的股东名单中 ， 而南鱼家装成立于2017年10月 ， 正是万链的业绩冲刺的关键时期 。 据了解 ， 当时万链的不少人才 ， 开始被其高价挖走 。
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