第五， 加强医院感染管理 。
严格执行医院管理领导小组制定的消毒隔离制度 。 科室坚持每天对治疗室和更衣室进行紫外线消毒， 并记录每周给紫外线灯管撒无水酒精， 记录每周监测紫外线强度 。 一次性用品使用后可及时销毁， 分类处理， 定期检查督促， 定期检测检查各种消毒剂浓度 。
时光飞逝， 又是岁末 。 回顾这一年我在护士长岗位上所做的工作， 心里有很多感触；过去一年的工作总结如下：
一是严格管理， 有效协调 。
一年来， 在护理部和科室主任的领导下， 我从各方面严格要求自己， 带头做好科室的工作， 尤其是护理工作， 大胆管理和认真执行医院和科室的各项工作制度， 保证了科室工作的稳步推进 。 积极配合主任做好医疗协调， 指导大家做好医疗沟通；及时发现和解决一些摩擦和矛盾， 增强科室凝聚力， 让中医成为温暖的大家庭；让医生护士在愉快的身心状态下工作， 为患者创造一个温馨和谐的医院环境 。
二、狠抓护理业务培训 。
我科作为中西医结合的综合内科， 面临着杂病多、疑难杂症多、护理专业薄弱等问题 。 相应地， 中医系12名护士中， 只有1名毕业于中西医结合护理专科， 其余毕业于西医护理， 在校期间只学习了简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训深入开展的今天， 专科护士的特点和优势越来越明显 。 中医护士没有具体的专业知识和发展方向， 这在一定程度上影响了这个群体的工作积极性和团队的稳定性， 也对病房的护理工作质量产生了负面影响 。
鉴于这个现实， 我果断决定从我做起， 培训所有员工 。 主任和医生通过业务讲座和业务查房， 参与呼吸、循环、消化和神经系统等常见内科疾病知识的培训， 中医基础知识和常用技能的培训， 甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识的培训 。
经过一年的系统培训， 考试结果表明， 护士对上述系统中的常见病有了全面的了解， 不仅提高了专业技术水平， 也大大增强了护士对自己和科室发展的信心 。 从那以后， 我采用了日常强化的方法， 结合病房现有的病例， 强化训练出来的知识， 最终打造出了一个技术过硬、有中医特色的护理团队 。
第三， 尝试文化管理， 努力打造特色 。
护士长多年的经验让我深刻认识到， 一个团队规范自己的行为固然重要， 但更重要的是改变自己的思想， 升华自己的内心世界， 让“护士长管理”的外因通过护士“个人素质”的内因发挥作用 。 为此， 我采取了一系列措施：在护士排班表上， 每周给她们发一句生活和职场感悟；捧一份小报纸叫《天使的心语》；利用晨会给他们讲一些励志、哲理等小故事， 引起他们对生活和事业的思考 。 不知不觉中， 我科护士的人文素质有了很大的提高 。
第四， 注重服务细节， 提高患者满意度 。
在对患者的健康教育方面， 大多数科室的做法是单纯依靠护士的口腔教育 。 但是通过长期观察， 我发现了一个弊端：护士话少， 内容不全， 话多 。 由于时间有限， 他们说话会很快， 没有重点， 所以病人根本记不住 。 为此， 我列出了一份入学教育内容大纲， 作为护士的口语教育， 并将详细内容输入电脑 。 护士做好提纲教育后， 把详细的信息发给病人， 效果很好 。
第五， 不断学习总结， 提高自身素质 。
俗话说， 趁热打铁， 我还是要努力的 。 在做好科室护理管理的同时， 坚持学新知识 。 面对我的病人， 面对我的科室， 我可以坦然的说， 我一直在为你努力！但是， 面对自己， 我知道自己的工作还有很多不足 。 比如科研是推动护理工作进步发展的重要动力， 而我们中医科的护理科研项目还是空白；比如有时候， 我甚至看到过护士因为要求太严格而流下的眼泪和无奈 。 所以， 展望未来， 我对新的一年护士长的工作充满信心 。 作为护士长， 我的努力是争取护理研究的突破；宽严相济， 让你的管理风格更加成熟 。
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