护士培训工作总结9 培训内容：
1仪表、行为举止培训主要训练护理人员的标准姿态 ， 包括站、坐、行、蹲、持物、拾物、推车等姿态 ， 突出对临床护理操作时的姿态做规范性示教和练习 。 做到立姿挺拔 ， 坐姿优雅 ， 走姿潇洒 ， 蹲姿协调 ， 持物自然 ， 推车平稳 。
2常用礼节、礼仪培训对常用正位、侧位的点头礼、欠身礼的训练；对提臂式、横摆式常用礼仪手势的训练 ， 做到规范有效 。
3社交礼仪培训包括相遇问候 ， 接电话礼仪 ， 待客（来访者 ， 患者及家属）礼仪 ， 以及指路礼仪 ， 要求一人一次指路到位 ， 全院职工都要热情地为来院人员提供帮助 。 4文明用语规范性培训当我们得到他人帮助时 ， 说声“谢谢”；为患者治疗、护理、检查时 ， 说声“请”；得到患者配合时 ， 说声“谢谢合作”；当工作中不慎出现疏漏或办事不周时 ， 说声“对不起 ， 请原谅”；当患者及家属向我们表示感谢时 ， 说声“不客气 ， 这是我们应该做的” 。
护士仪表服饰要求：
仪表是情感传递的基本部位 。 所以 ， 护士仪表对病人有强大的影响 。 浓妆艳抹、不修边幅、倦怠冷漠 ， 这不仅影响自身的形象 ， 也会让病人产生不信任感 。
护士工作时应着淡妆、自然、明快、精神焕发、贴近生活的淡妆 ， 这将给病人以美的感受 ， 增进他们对你的亲近与信任 。
护士还应学会热情友好的微笑 ， 护士的微笑是爱心的体现 ， 它能给病人创造出一种愉悦的、可信赖的氛围 。
1、微笑服务：主动与他人打招呼 ， 并露出你甜美的微笑 ， （客户服务标准第一条：遇见客人时先微笑 ， 然后礼貌地打个招呼）
2、微笑从身边做起 ， 如见到同事、上司、包括非本科室的员工 ， 微笑并主动打招呼 ， 管理人员主动问候员工 。
3、微笑要发自内心 ， 亲切自然 。
4、调整自己的心态：微笑是不需要回报的；微笑是可以传染的 。
5、在整个团队中创造良好的工作氛围 。
服饰要庄重得体 。 这既体现了护士职业特征 ， 又展示了护士特有的气质和形象 。 护士的服装应以裙装为主 ， 整洁庄重、大方合体、衣装约过膝5公分 ， 内衣不可外露 ， 不配戴耳环、手镯、戒指等手饰 ， 鞋子统一为白色 ， 软底坡跟鞋 ， 袜子为肤色长袜 ， 袜口不露出裙装底边 。
工作时头戴燕式帽 ， 燕式帽是护士工作的标志 ， 端庄大方 ， 衬托出护士善良圣洁、充满自信的形象 。 要保持燕式帽的洁白、挺括、无皱折 。 戴帽时应先整理头发 ， 头发不宜过高、过多和过长 ， 耳边头发一律梳理到耳后 ， 长发用发网向上网住 ， 使发不垂肩 ， 帽冠底边距前额发际2～5公分 。 用发夹在帽后方固定 ， 帽翼两侧禁用发夹 ， 以保持两翼外展似燕子飞翔的形象（庄重严谨 ， 不止标识了职责范围 ， 而且增添病人心理上的安全氛围） 。
护士培训工作总结10 转眼又到了一年的年底 ， 回望这一年来我在护士岗位上所做的工作以及参加的各项培训 ， 心中有很多感慨；现将今年以来各项工作总结如下：
一、严格管理 ， 有效协调 。
一年来 ， 在护理部和科主任的领导下 ， 从各方面严格要求自己 ， 在科室工作尤其是护理工作中身先士卒 ， 大胆管理 ， 认真落实医院和科室的各项工作制度 ， 保证了科室工作稳步进行 。 积极配合主任做好医护协调工作 ， 引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾 ， 增强了科室凝聚力 ， 使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作 ， 也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境 。
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