（一）增强责任感 ， 服从领导安排 ， 积极与领导沟通 ， 提高工作效率 。
要积极主动地把工作做到点上 ， 落到实处 ， 减少工作失误 。 时刻坚持不懂就问 ， 不明白就多学的态度 ， 与同事多合作 ， 与领导多汇报工作情况和建议 ， 做为一个新人要将自己放的低一点 ， 懂得团队的力量和重要性 。
（二）勤学习 ， 提高专业服务能力 。
涉及到工作相关知识的学习 ， 不怕苦难 ， 努力克服 。 工作中遇到了许多接触少 ， 甚至从不了解的新事物、新问题、新情况 。 比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证 ， 回答客人问题等 。 面对这些问题 ， 要自己先多了解 ， 熟悉公司的产品 ， 订单操作 ， 以及如何管理 ， 做到心中有数 ， 使自己很快能进入工作角色 ， 用专业的言语向客户表达 。
（三）多行动 ， 坚守工作职责 。
英文客服岗位 ， 工作时间长 ， 任务繁重 ， 压力大 ， 有夜班 ， 肩负着公司的形象 。 所以 ， 需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人 。 我们也要学会不断调节自己的情绪 ， 给自己解压 。
工作无大小 ， 只是分工不同 ， 贡献无多少 ， 要看用心没有 ， 没有必要斤斤计较 。 我刚走出校门 ， 社会经验和工作经验少 ， 因此我们也被很多人用眼高手低来形容 。 然而 ， 我个人认为自己的上进心很强 ， 最大的特点就是学习能力强 ， 待人真诚 。 工作中 ， 要勤于动手做好本职工作 ， 谦虚敬慎 ， 不骄不躁 ， 不做言语的巨人 。 不论是办公室的日常事务 ， 还是工作上的任务 ， 我都要用心做到更好 。 学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总 ， 并最终完成自己我的提升和成长 。 学会磨练自己 ， 拓宽自己 ， 凭借公司的良好环境提升自己 。
（四）善于思考 ， 理论联系实际 。
在工作中做一个留心人 。 在公司领导的指导关心下 ， 我逐渐熟悉了工作情况 ， 通过自身细心观察和留意 ， 反思和总结 ， 吸取精华 ， 提取糟粕 ， 在工作中不断总结经验 。 捕捉和发现大家工作中的亮点 ， 加以学习和自我提高 ， 拓宽知识面 ， 提高履行岗位职责的能力'
物业客服试用期工作总结5 时间过的真快 ， 转眼之间本年度已经接近尾声 ， 我是6月30来到xx学校 ， 承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子 ， 并接纳了我在单位工作 ， 这是我走出“幼稚圆”的第一份工作 ， 当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员 ， 大专我学的是机电一体化专业 ， 对于单位给我安排的市场营销工作 ， 刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起 ， 无心做的好 ， 因为我没有接触过市场营销这一块专业 ， 我都不知道做一些什么 ， 做起来就相当吃力 。 在我不解与困惑的同时 ， 仅凭对市场工作的热情 ， 单位的领导对我的成长倍感厚望 ， 曾很多次找我谈心 ， 提供我在工作精神上结实的信心和动力 ， 伏案沉思这半年 ， 我做一下简单的总结 。
一、归纳以下几点：
1、一切从零开始 ， 积极学习市场运作有关方面的专业知识 ， 努力做到专业知识程度向市场这方面发展；
2、积极完成领导安排的有关工作 ， 做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案 ， 不懂就问 ， 努力把工作做好；
3、工作于实际相符合 ， 调研市场前景 ， 并做好相应的市场计划；
4、分析市场需求 ， 寻求招生市场关键在于哪 ， 对市场的认识也有一个比较透明的掌握 ， 并做好市场月报表；
5、在不断的学习知识和积累经验的同时 ， 自己的能力 ， 业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高；
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