信用社个人工作总结(21)


2、加强财务管理 , 做好增收节支工作 。 加强费用管理 , 勤俭节约 。 我社认真测算财务收支计划 , 合理制定经营目标 , 年初 , 本着“效益优先”的指导思想 , 在结合我社上年度财务收支的基础上 , 反复进行测算 , 合理设定各项财务指标 , 明确了经营方向和责任目标 。 深化财务管理 , 规范财务行为 , 最大限度增收节支 , 根据上年财务开支双重管理的经验 , 结合今年的实际情况 , 深化“总量控制 , 效益优先 , 以收定支 , 超额审批 , 超限停支 , 财务公开 , 民主理财”的财务管理办法 , 将今年的各项财务指标细化到月 , 逐月控制 , 为今年利润计划的顺利实现奠定基础 。
四、增强服务意识 , 提高服务素质
树立了“服务第一”的思想 , 把服务放在第一位 , 把优质服务观念落实到每一笔业务、每一个环节上 , 用优质服务赢得信誉、赢得顾客 , 才能赢得市场 , 要求临柜人员把快捷准确处理业务作为自己的追求目标 , 尽量减少顾客等候时间 。 在服务上求创新 , 做到四心 , 即:“热心、诚心、耐心、细心”;从“规范服务”向“星级服务”、“品牌服务”发展;在规范服务上 , 我们主要注重整体视觉形象上的塑造 , 对员工的着装仪表、语言进行规范 , 在“星级服务”上从“客户满意”出发 , 强化服务措施 , 开展上门服务 , 导储服务 , 公开服务承诺;从品牌服务上 , 我们主要拓宽服务内涵入手 , 推行特色服务 , 借助公益活动 , 提高社会形象 , 改变了过去柜面存款总是不断下降的局面 , 使柜面存款保持稳定 。
五、加强安全保卫工作 , 确保安全无事故 。
积极做好值班守库工作 , 值班人员必须按时到岗到位 , 特别加强节假日安全保卫工作 , 采用定期不定期的安全抽查 , 对各岗位的安全器材定期检查到位 , 并经常学习和演练营业期间和值班守库期间的防抢、防盗预案 , 确保了集体财产、个人生命安全 。 坚持每月四次查库、定期查库与不定期相结合 , 防微杜渐 。
回顾20xx年的会计工作 , 我社还有许多工作不尽人意 , 20xx年我社将在以下方面做好会计工作:
1.加强费用管理 , 勤俭节约 , 杜绝浪费行为的发生;
2.继续加强各岗位的操作流程及制度执行的考核 。
3.继续做好岗位练兵 , 确保业务技能的不断提高 。
4.继续做好会计基础工作规范化管理 。

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