针对快件丢失、损毁、延误时“采用加盟模式的企业”间造成推诿扯皮一事，金京华强调，《快递暂行条例》十分注重对用户权益的保障 。
《条例》第十九条规定，用户的合法权益受到损害的，可以要求商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿 。用户只要认准商标、字号、运单，就可以向快递企业总部要求赔偿，也可以向实际提供服务的加盟商要求赔偿，企业总部和加盟商之间就不能在处理赔偿的问题上“踢皮球”；
在企业处理投诉方面，要求企业提供统一的投诉处理服务，在7日内予以处理并告知用户——用户对企业处理不满意的，还可以依据邮政法向邮政管理部门申诉 。
《条例》还引入快件损失赔偿商业保险，鼓励保险公司开发相关责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保，让用户多一层赔偿的保障 。
参考资料来源：人民网-快递投诉迎来高峰期三种有效的投诉方式
参考资料来源：人民网-邮政局：快递企业须在7日内处理投诉并告知用户
怎么投诉快递公司有效的方法投诉快递有效的方法：
1、登录官网投诉，直接搜索官网进入 。可以在网页上找到**和 。将的**和运单编号以及遇到的问题提供给等待解决问题；
2、如果问题仍没能解决，可以选择到邮政局**投诉，这里提供遇到的问题，机构具有强制力，问题就会得到足够的重视；
3、类似的还有很多的方法，像315消费者协会，甚采取法律手段进行起诉 。消费者的权益靠每一位消费者的点滴努力争取，展示出消费者的力量 。
《快递暂行条例》
第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收 。收件人或者代收人有权当面验收 。第二十六条
快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续 。
好了，关于如何投诉快递公司和邮政如何投诉快递公司的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！
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