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【流拍|女子1万5买真皮沙发，使用后傻眼了，店家：这个价位买不到真皮】
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王女士在某家具店买了一套家具 ， 包括真皮沙发 ， 电视柜 ， 和一个小茶几 。 当时送货的时候 ， 王女士一时忘记了检查清楚 ， 就签收了商品 ， 但是过了不久 ， 王女士就发现了这些新买的家具都出现了问题 。
最大的问题就出现在王女士购置的沙发上 ， 王女士称自己是购买的沙发是真皮的 。 在购买的时候 ， 反复询问店员 ， 这沙发是不是真皮 ， 当时店员也称 ， 在这个小有名气的家具店里 ， 商品都有质量保证 ， 因此王女士所购买的沙发肯定是真皮的 。
王女士为了购买这些家具 ， 花费了一万五千多元钱 。 因为这沙发保证是真皮的 ， 所以王女士觉得物有所值 。 只是这沙发送过来之后 ， 经过一段时间的使用 ， 王女士的家人称 ， 王女士这个沙发不是真皮的 ， 而是人造革 。 因为这真皮沙发没有真皮应该有的质感和皮纹 ， 反而是光滑的 ， 就像是人造品一样 。
王女士心里没有底 ， 也问过很多朋友和邻居 ， 也从网上寻找了检验方法 。 通过各种办法实验 ， 王女士这沙发并非是真皮沙发 ， 而是人造革沙发 。
找到王女士购买沙发的家具城 ， 家具城的价签上写着王女士购买的的沙发的确是真皮 ， 但是在王女士家购买的沙发合格证上面 ， 却也写着包括材料有真皮和PU 。 怎么同样的商品 ， 价签和合格证上面不一样呢？王女士找到了家具城工作人员 ， 工作人员建议王女士将资料准备好 ， 到消费者协会和负责人商户进行协商解决 。 工作人员将会持续跟踪 ， 给出一个让王女士满意的答复 。
至于王女士沙发合格证的问题 ， 家具城负责人称检测的时候 ， 合格证和价签是一致的 。 真皮也会称为皮革 ， 销售员会根据顾客的提问进行回答 。
商家回复称这款沙发是可以根据顾客需要定制的 ， 王女士并没有对材质进行要求 。 工作人员称王女士这个价位是买不到真皮沙发的 ， 也没有承诺卖给王女士的是真皮的 。 商家还说如果确实是真皮的我们都会在合同上注明是真皮的 ， 只要不是单独注明是真皮的 ， 一般都是PU的 。 最后王女士与商家协商未果 ， 已经采取法律途径维护权益 。
对于这件事情 ， 小编有话要说
1、这件事情真是一波三折 ， 王女士想购买一个家具 ， 怎么就这么难 。 我们在购买家具的时候 ， 一定要问明商家 ， 商品质量 ， 以免上当受骗 。
2、在购买家具的时候 ， 家具送来 ， 我们一定要当时进行检查 ， 及时发现问题 。 对于商品的问题 ， 一定要及时反映 ， 进行退换处理 。 如果商家不予处理 ， 要及时到相关部门反映 ， 保障自己的相应权利 。
3、商家应当写明商品材质 ， 保障顾客清楚的知道商品详情 ， 要和顾客说清楚商品有什么安排 ， 如何贩卖 。 而在售出之后 ， 商品售后也应当及时跟上 。 如果商品出现质量问题 ， 应当及时解决 。
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