PDCA循环的四阶段:
第一阶段:计划,包括分析现状,找出存在的问题;分析产生问题的原因;找出其中主要原因;拟定措施计划,预计效果 。
第二阶段:实施执行技术组织措施计划 。
第三阶段:检查,把执行的结果与预定目标对比,检查计划执行情况是否达到预期效果 。
第四阶段:处理,巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,对遗留问题转入下一个PDCA循环去解决 。
PDCA循环的特点:
1) 环环相扣,层层解决问题 。
2) 及时总结,循环向前 。
3) 按顺序循环进行 。
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