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pdca循环的四个阶段图 pdca循环的四个阶段( 二 )

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12影响质量的因素往往是多方面的，从大的方面看，可以有操作者（人）、机器设备（机）、原材料（料）、工艺方法或加工方法（法）、环境条件（环）以及检测工具和检测方法（检）等 。即使是管理问题，其影响因素也是多方面的．例如管理者、被管理者、管理方法、使用的管理工具、人际关系等等 。说明：四个阶段必须PDCA循环包括四个阶段八个步骤，它的这四个阶段和日事清计划、记录执行、总结等功能很是切合 。
一、四个阶段：即策划(Planning)、实施(Do)、检查(Cheek)、处置或改进(Action) 。第一阶段是策划阶段，即P阶段 。通过调查、设计和试验制定技术经济指标、质量目标、管理目标以及达到这些目标的具体措施和方法 。第二阶段是实施阶段，即D阶段 。要按照所制定的计划和措施去付诸实施 。第三阶段是检查阶段，即C阶段 。要对照计划，检查执行情况和效果，及时发现计划实施过程中的经验和问题 。第四阶段是处置或改进阶段，即A阶段 。要根据检查的结果采取措施，把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结，以防日后再出现 。对于一次循环中解决不好或者还没有解决的问题，要转到下一个PDCA循环中去继续解决 。PDCA循环，象一个车轮，不停地向前转动，同时不断地解决产品质量中存在的各种问题，从而使产品质量不断得到提高 。
二、八个步骤：是四个阶段中主要内容的具体化 。第一步，调查现状；第二步，分析原因；第三步，找出主要原因；第四步，制定计划和活动措施；以上四个步骤是策划(P)阶段的具体化，第五步，即实施(D)阶段，按预定的计划认真执行；第六步，即检查(C)阶段，调查了解采取对策后的实际效果；第七步，根据检查的结果进行总结；第八步，是把本次循环没有解决的遗留问题，转入下一次PDCA循环中去 。以上第七、第八两步是处理(A)阶段的具体化 。四个阶段：
第一阶段——是计划阶段 。以满足顾客的要求并取得经济效果为目标，通过调查、设计、试制，制定技术和经济指标、质量目标，以及达到这些目标的具体措施和方法 。所以计划阶段就是制定质量目标、活动计划、管理项目和实施方案 。
第二阶段——是执行阶段 。根据预定计划和措施要求，努力贯彻和实现计划目标和任务 。所以执行阶段就是要按照所制定的计划和措施去实施 。
第三阶段——是检查阶段 。对照执行结果和预定目标，检查计划执行情况是否达到预期的效果，哪些措施有效，哪些措施效果不好，成功的经验是什么，失败的教训又是什么，原因在哪里，所有这些问题都应在检查阶段调查清楚 。
第四阶段——为处理阶段 。就是根据检查的结果所采取的措施，巩固成绩，吸取教训，以利再干，这是总结处理阶段 。
八个步骤：第一步，找出问题
第二步，分析原因
第三步，确定主因
第四步，制定措施
第五步，执行计划
第六步，检查效果
第七步，纳入标准
第八步，遗留问题原发布者:神农架小赵 pdca循环的四个阶段、八个步骤pdca循环，也称戴明环，是由美国著名质量管理专家戴明(w、e、deming)首先提出的 。这个循环主要包括四个阶段：计划(plan)、实施(do)、检查(check)和处理(action)，及八个步骤，八个步骤是四个阶段的具体化 。一、计划(p)阶段计划是质量管理的第一阶段 。通过计划，确定质量管理的方针、目标，以及实现该方针和目标的行动计划和措施 。计划阶段包括以下四个步骤：第一步，分析现状，找出存在的质量问题 。第二步，分析原因和影响因素 。针对找出的质量问题，分析产生的原因和影响因素 。第三步，找出主要的影响因素 。第四步，制定改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果 。在进行这一步时，要反复考虑并明确回答以下问题：1)为什么要制定这些措施(why)?2)制定这些措施要达到什么目的(what)?3)这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行(where)?4)什么时候执行(when)?5)由谁负责执行(who)?6)用什么方法完成(how)?以上六个问题，归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法，亦称5w1h问题 。二、实施(d)阶段 。该阶段只有一个步骤，即第五步：第五步，执行计划或措施 。三、检查(c)阶段 。这个阶段也只包括一个步骤，即第六步：第六步，检查计划的执行效果 。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式，将执行结果与预定目标对比，认真检查计划的执行结果 。四、处理(a)阶段 。包括两个具体步骤：第七步，总结经验 。对检查出来的各种问题进行处理，pdca是一种动态循环管理模式 。分别代表p（计划），d（实施），c（检查），a（改进），顺序就是pdca，然后一直循环进行 。

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