罗江区|买房送家具家电“大礼包”3年未兑现！开发商：剩下的50多户分批解决( 二 )
开发商阳晨地产迟迟不兑现承诺，有人拨打德阳市长热线求助，也有人拨打12315维权，德阳市罗江区消费者协会也曾介入调解此事。
罗江区消费者协会2020年11月18日出具的一份《投诉调解书》显示，阳晨秀水湾部分业主到罗江区消费者协会投诉“秀水湾赠送家具家电纠纷事宜”，阳晨地产委托代理人为张楠。
双方经过调解达成协议“阳晨地产承诺2021年1月31日前，履行上述业主赠送家具家电事宜。”
此次调解，有10多人在调解书上按下手印，当天参与的包括陈亚的爱人。但是调解后，开发商依然没有履行承诺。
今年9月22日，陈亚一家再次找到张楠，协商后，张楠书面承诺“于9月30日内办理赠送事宜。”直到10月20日，陈亚依然没有拿到家具家电。
客户订购书
开发商负责人：
已经兑现150多户 剩下50多户春节前解决
对此，红星新闻采访人员联系到阳晨地产委托代理人江楠。
“确实有此事，态度是明确的，我们该解决。“江楠介绍，涉及家具家电赠送的一共是200多户，目前已经兑现150多户，还剩下50多户。“这个月可以解决（兑现）10户，剩下的，春节前全部解决。”
“我们一直在想办法，只是公司遇到了困难，之前也给业主沟通过。”江楠坦言，之前这个楼盘烂尾了，公司是后面接盘运作的这个楼盘，公司一直在全力分批解决这个事情。“公司确实遇到一些问题，工资七八个月都没发，但是我们还是着手先解决客户的问题，有些客户能够理解，有些客户不能够理解。”
江楠表示，尽管公司目前比较困难，但是还是会分批次解决好客户的问题，希望客户也能理解。
红星新闻采访人员 王明平 部分图片由受访者提供
编辑 王禾
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