仁恒锦绣世纪|虚假宣传?!偷梁换柱?!仁恒锦绣世纪,遭遇大波投诉

业主
急了!急了!急了!
销售
懵了!懵了!懵了!
浦东新区
锦绣路5088弄
仁恒锦绣世纪
宣推时
口口声声承诺
石材铝板幕墙
没想到
转眼间竟成了
真石漆外立面
仁恒锦绣世纪|虚假宣传?!偷梁换柱?!仁恒锦绣世纪,遭遇大波投诉

大波业主质疑
涂料问题多多
开裂渗漏脱落
仁恒置地坚称
没有违反合同
不对宣传负责
肿么办
肿么办
肿么办
仁恒锦绣世纪|虚假宣传?!偷梁换柱?!仁恒锦绣世纪,遭遇大波投诉

仁恒锦绣世纪不少业主向帮忙君反映,该楼盘存在“虚假宣传”“偷梁换柱”的问题,仁恒置地集团宣发时承诺的石材、反光铝板外立面,在实际建设中竟然能变成了真石漆涂料,这让他们感到十分郁闷。而对于这“突如其来”的变故,销售也是措手不及,整个人都懵圈了。
第五代高品质
到底上哪去了
帮忙君与业主张先生取得联系。张先生是仁恒锦绣世纪业主维权的牵头人之一。从张先生出示的资料中,帮忙君看到,在仁恒置地官方给出的电子微楼书、FM仁恒之声微信公众号,以及宣传媒体的文章中,都清清楚楚地写着“石材、幕墙与高级铝板重塑的建筑美学”字样。
仁恒锦绣世纪|虚假宣传?!偷梁换柱?!仁恒锦绣世纪,遭遇大波投诉

仁恒的官方公众号“家在上海仁恒”宣传中只提及石材铝板,未提及涂料
此外,在售楼讨论微信群中,仁恒的销售也都表示,外立面会用石材、玻璃幕墙和铝板,真石漆只会用在阳台内侧。
仁恒锦绣世纪|虚假宣传?!偷梁换柱?!仁恒锦绣世纪,遭遇大波投诉

仁恒锦绣世纪|虚假宣传?!偷梁换柱?!仁恒锦绣世纪,遭遇大波投诉

仁恒的销售在微信群中的聊天内容
然而在实际建设中,小区业主们通过无人机航拍和实地观察发现,幕墙和铝板只是点缀装饰,构成外立面主体的是石材和销售明确说“不会有的真石漆”,其中真石漆占比最大。业主们表示:
目前楼房南北面已经涂好涂料且没有铺设龙骨,后续无法再装上铝板。
仁恒锦绣世纪|虚假宣传?!偷梁换柱?!仁恒锦绣世纪,遭遇大波投诉

北立面从宣传的石材铝板变成了涂料为主
帮忙君还看到,在业主与销售的聊天记录中,连销售都对“突如其来“的真石漆感到惊讶。
仁恒锦绣世纪|虚假宣传?!偷梁换柱?!仁恒锦绣世纪,遭遇大波投诉

锦绣世纪的业主们认为:
■ 真石漆涂成的外立面在整体效果上远没有石材铝板美观;
■ 价格上也低了不少;
■ 还存在开裂、渗漏甚至脱落等问题,与石材铝板相比,真石漆后续维护成本要高不少。
宣传中的“第五代高品质住宅石材铝板幕墙”变成了涂料,面对如此大的落差,不少业主表示:
一想到这事就坐立不安,夜不能寐!
眼看生米煮成熟饭,业主们都心急如焚,共同维护自身权益。据了解,340户中,至少过半数的业主加入到维权群中,而剩下的业主也大多表示支持。
仁恒称不违约
对宣传不负责
面对业主们的质疑,仁恒置地表示:
一切以合同内容为准。
而售房合同中对于外墙材料是这样写的:“主体部分为石材、铝板幕墙及涂料”。每种材料用于什么部分、占比多少,一概没写。仁恒置地认为,涂料作为外墙主体是写入合同中的,因此并不违约。
同时,仁恒置地还援引合同中“销售人员的承诺不作为商品房交付的标准和条件”这一免责声明,拒绝对宣传话语负责。
对此,业主并不认可。他们告诉帮忙君,仁恒锦绣世纪销售团队的宣传口径都是一致的,甚至在签订合同时,销售也表示外墙不会有真石漆。业主们在维权书中表示:

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