仁恒|外墙铝板变涂料仁恒地产：成人该知道以合同为准
最近，购房者向看看新闻Knews反映，说仁恒锦绣世纪楼盘销售时，开发商的宣传资料和销售人员都说外立面由石材、铝板幕墙及涂料组成，并把铝板幕墙作为卖点来宣传。可是，购房者们实地查看后却发现“老母鸡变鸭”，这铝板幕墙的使用范围大大缩减，取而代之的是看上去像石材，实际是涂料的真石漆。这究竟是怎么回事呢？
购房者们说，当时，仁恒地产的公众号上写明：仁恒锦绣世纪楼盘的外立面由石材、铝板幕墙组成；而销售人员李先生则在购房群中表示“外立面一二楼干挂石材，二楼以上铝扣板”。
购房者王先生说：“包括展厅里写到有石材和铝板幕墙，后面加了一个涂料。销售这么回答我们的，我们只会在阳台的内部用一些真石漆，就是涂料。?”
不过，购房者们之后了解到，还在建造中的仁恒锦绣世纪，东西山墙已架设钢结构，将悬挂石材；而北边则已涂底漆，没有钢结构，自然也不可能再架设铝制幕墙了。这与当初二楼以上都是铝扣板的说法显然不符。而且，销售合同附件三写明，外墙主体部分为石材、铝板幕墙及涂料，购房者们认为，按照通常理解，写在前面的应该占比更大，但实际却并非如此，这难免让人对开发商诚信产生怀疑。
购房者王先生表示：“因为边上买房子的人都会注意立面，发现全是涂料已经刷上去了，我们之后有几个业主去工地问，是不是涂料，工地也承认了，就是涂料基层涂好了，不可能再做铝板和石材了。”
购房者张先生称：“我们当时购买仁恒锦绣世纪，就是冲着仁恒品质去的，所以现在业主普遍非常失望。”
对此，仁恒地产方面表示，该楼盘从报规到施工，外立面材料并没有作过变更。楼房南立面以铝板幕墙为主，北立面则以涂料为主，这在规划蓝图上都作了标注。而营销以及销售合同附件上“石材、铝板幕墙及涂料”的表述，这并不是按照占比的大小来排列的。
韩丽萍 上海仁恒地产客户关系部总监：这可能大家对文字理解可能会有一些分歧，他们愿意这样理解，对我来说不管是铝板、石材还是涂料哪个写在前面，可能当时做文案脑袋里这样想就这样写；我们建造一个房子的话，我混凝土是大头，我没有把混凝土写上去吧。
至于“二楼以上铝扣板”的说法，这位负责人表示，购房群并非公司所建，销售人员的话也不能代表公司，一切还是以合同为准。
上海仁恒地产客户关系部总监韩丽萍称：“我们只能在工作时间段对营销人员有要求，营销人员在外部，甚至私人做一些怎样的说法，我们这没办法来控制；我们在预售证取得前，也没有说营销人员说什么，就代表我们确实怎样，最终还是签合同很明确写清楚。”
看看新闻Knews采访人员：我可不可以理解为，在合同落笔之前，销售人员话不太能完全相信？
上海仁恒地产客户关系部总监韩丽萍表示：“是这样讲，正式途径，我仁恒自己来官方怎样是吧；但是拿到预售证前营销人员外部怎么说，甚至极端一点跟人家怎么聊天，这种我们没办法来控制的。”
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