【护士对急救药品不熟悉鱼骨图,急救药品问题鱼骨图怎么画】回答这个问题之前需要先了解什么鱼骨图,鱼骨图的价值是什么 。因此,原因型鱼骨图比较适于做质量问题分析,至于如何改善产品或服务质量,在适合用对策型鱼骨图 。鱼骨图是什么?鱼骨图一种发现问题“根本原因”的方法,是一种透过现象看本质的分析方法,因为是基于一条主线来分析原因,有点像一条鱼的骨架,因此也叫“鱼骨图”、“鱼刺图” 。
质量管理工作中如何做鱼骨图?
回答这个问题之前需要先了解什么鱼骨图,鱼骨图的价值是什么 。鱼骨图是什么?鱼骨图一种发现问题“根本原因”的方法,是一种透过现象看本质的分析方法,因为是基于一条主线来分析原因,有点像一条鱼的骨架,因此也叫“鱼骨图”、“鱼刺图” 。鱼骨图分析时,我们往往通过头脑风暴法找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素,因此也叫“因果图” 。
鱼骨图的三种类型整理问题型:各要素与特性值间不存在原因关系 。原因型:鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写 。对策型:鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写 。因此,原因型鱼骨图比较适于做质量问题分析,至于如何改善产品或服务质量,在适合用对策型鱼骨图 。鱼骨图分析方法原因分析时,召开头脑风暴研讨会,在最初的草案阶段,对于鱼骨图的大骨通常采用5M1E(人机料法环测)方法进行分析 。
分析时,重点应放在为什么会有这样的原因,并依照5W1H的方法 。1.WHAT做什么去除不必要部门和动作,改善对象是什么?改善目的是什么?是否无其他可做?应该做些什么?2.WHERE何地改变场所或场所的组合,作业或作业者的方向是否在正确状态?为什么在那地方做?在何处做才是效率最高?3.WHEN何时改变发生的时间、时期或顺序 。
为何在那时做?是否在别的时间做更有利?4.WHO何人人的组合或工作的分担,重新加以检查讨论 。为何要这个人做?是否有可以做的更好的人?5.HOW如何做改变方法或步骤,使所需人力更减少,熟练度较低,使用费用更低的方法 。为何要这么做?有无其他可替代的更好的方法?6.WHY为何将所有的事情怀疑一次,把上面的5个质问,均用WHY来商讨,并找出最好的改善方案 。
为何要照目前的工作方式进行?有无其他任何补充和改变可以更好?鱼骨图绘制方法(1)绘制大骨和要因(2)绘制中骨、小骨、孙骨(3)示例:刹车导管长度不良原因分析(4)示例:搬运空箱较费时间原因分析(5)一些常见的鱼骨图喜欢鱼骨图,可以阅读我的头条文章:320页PPT图表,时间轴、鱼骨图、数据图、逻辑图,链接地址:https://www.toutiao.com/i6695373494298870279/觉得有用,请点赞、转发 有趣、有用、持续输出,是我的一贯追求,关注我的头条号,你的每次来访,都会有意想不到的惊喜 。
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