一个月后,老张带着团队请我们吃饭,说是要庆祝一下项目成功,聚会上,老张给每位队员敬酒,大家都喝得很开心 。老赵这边的项目,只推进到一半 。其中还辞职了2位老员工 。老赵天天加班加点,把每一项环节都把在自己的手里,队员最后都形成了依赖,老赵怎么说就怎么干,老赵不说就不动作 。老赵自己加班加点,每个细节都下指令,员工接任务也非常消极 。
老赵经常抱怨,他自己挑的员工都看走眼了,没有一个行的 。没等老赵干完项目,我们搞了一个推荐测评,老张得票第一,老赵的票数很低 。我们宣布了老张的任职决定 。老赵不服气,我给他讲了三点:一是当领导首先要带队伍,而不是自己干 。二是当领导要有组织协调能力,把团队组建好,把每位员工需要的资源组织协调好 。三是当领导要会用人,把每一位员工的优势发挥出来 。
如果更高层次的领导者,还需要战略眼光,能带领企业闯出天地,等等 。下面,谈谈我的理论观点:第一,如果是基层管理者 。比如,就是一个带领十几个人干活的“小头儿” 。技术能力的权重比较高 。可以重技术,轻管理 。说句难听的,他带着干就行了,下属干不了的,或者故意刁难他的,他加班加点自己顶起来就行了 。这种基层管理者,要具备现场解决实际难题的能力,靠技术能力让下属服气 。
上级考核基层管理者,就一条,能不能在规定时间里完成任务,至于任务怎么完成,是基层管理者的事儿,员工不干,你自己就要顶上 。第二,如果是中层管理者 。比如,像老张和老赵争的这个位置 。技术能力的权重已经降到一半以下了,带队伍的能力占80% 。因为你带一个几十人以上的大团队,就不能自己干了,你浑身是铁能打击根钉子?你一个人的贡献能比一个团队的大?当然也要懂技术,但不需要是技术第一名,懂技术和业务流程够用就可以,让一般技术问题骗不了你就够了 。
中层管理人员,更需要懂管理,懂用人,懂人性 。第三,如果是高层管理者 。比如,集团公司的高管层,特别是董事长、总经理 。他们的责任就是带领企业打拼市场,闯出一条发展之路,甚至要创造基业长青的百年老店 。对于领导者来说,战略眼光、市场感觉、决策能力、驾驭队伍能力、建立现代企业治理体系、建立激励机制、选人用人、培育企业文化和企业价值观 。
达到这样的高度,懂不懂技术,已经非常次要了 。当然了,如果当年出身技术,精通技术,又具有以上领导力,那么,这个领导者就更加如虎添翼 。实际上,到了高层,懂不懂技术,已经不重要了 。比如,职业经理人制度,他们跳来跳去,并不需要精通每一项技术 。一个集团公司,有几十个技术线,他能精通得过来吗?在职场和商场上,不懂技术的企业家和懂技术的企业家,其实是并存的 。
比如,日本的一些著名企业家,一辈子都在一个公司,从底层干起,他们懂技术,更懂员工的人性 。比如,美国最伟大的企业家之一,美国通用电气总裁韦尔奇,他不懂汽车技术 。还有国内的企业家,马老师不一定懂编程技术,依然成为老大 。那个马老师其实是懂技术的 。不管他们懂不懂技术,其实都不重要,关键是他们是不是具备领导者的素质 。
第四,为什么技术专家很难升到高层次领导者呢?换一个角度,为什么非让一个技术专家当企业领导呢?职场上,多了一个不优秀的领导者,却少了一个优秀的技术专家 。现在大型企业,都建立了技术成长成才通道,就是让专业技术人才不要想着当管理者,发挥技术优势,钻研技术,走技术成长通道 。技术骨干为什么不适合当领导者呢?这是一个伪命题,有的技术骨干,也具备领导素质,后来成为优秀的领导者 。
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